PHILIPS Müşteri Hizmetleri

Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı953/01 model ürünü 23 Nisan tarihinde sipariş ettim. İlk gelen üründe koruma band...ının açılmış olduğunu ve cihaz üzerinde kıl kalıntıları bulunduğunu görünce ürünün daha önce kullanıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim talep edebileceği...

18.05.2026 tarihinde arızalı Philips Azur ütümü tamir edilmesi için Niğde Philips yetkili servisine bıraktım. Ütüm garan...ti kapsamında olmamasına rağmen, arızanın tespiti ve ücretlendirme hakkında bilgi almak için teslim ettim ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 22.05.2026 tarihi it...

Philips marka çaycımın cam demliği yaklaşık 1 gün önce çatladı. Ürün hâlâ garantisi devam eden bir ürün ve normal kullan...ım sırasında bu sorunla karşılaştım. Ürünü bir mağazadan satın almıştım. Şu ana kadar ne Philips müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım mağaza ile görüşme yapmadım. Philips’te...

Trendyol üzerinden 11.02.2026 tarihinde Philips Lumea brı921 model lazer ep...ilasyon cihazı satın aldım. Sipariş numaram 10956270490, teslimat adresim İ...

Philips xc8057 model dikey süpürgeyi Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü iki ay bile olmadan, normal ...kullanım sırasında borunun gövdeye takıldığı kısım kendiliğinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede bu parçanın kırılması ürünün sağlamlığı ve kalite algımı ciddi şekilde olumsuz etkile...

Philips markalı ALL In One Cooker ürünümü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve garantisi hâlâ devam ediyor. Buna rağmen ü...rünün pişirme haznesinin alt kısmında soyulma meydana geldi ve bu durum hem kullanım konforumu hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde azalttı. Sorun üzerine Philips müşteri hizm...

2026 yılının Mart ayında e-bebek Beylikdüzü Haramidere mağazasından Philips Avent marka, Yenidoğan bebeğimiz için özelli...kle defalarca belirterek biberon satın aldık. Buna rağmen bize verilen 2 numaralı biberonları kullandığımızda, bebeğimizin her beslenmede sürekli tıkandığını, öksürerek nefes almay...

Hatay Erzin İsalı şubesindeki BİM marketten yaklaşık 2 ay önce Philips 7000 Series SpeedPro Max şarjlı el süpürgesi satı...n aldım. Süpürgeyi her gün, gayet normal bir kullanımda ev temizliği için kullanıyordum. Ancak süpürme sırasında cihazın üst kısmındaki plastik aksam aniden kırıldı. Ürün henüz çok...

Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım. Kullanırken dijital ekranda, filtreler temiz olması...na rağmen sürekli filtre hatası uyarısı alıyorum. Filtreleri temizlememe rağmen ekranda aynı hata tekrar ediyor, ayrıca süpürgenin çekiş gücünde de bir azalma olduğunu fark ettim. ...

Philips 8000 serisi şarjlı süpürgemin borusu bugün evimi süpürürken aniden kırıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır ürünü düzenli ol...arak kullanıyorum ve bu şekilde bir kırılma yaşamayı hiç beklemiyordum. Ürünü garanti kapsamında, faturalı ve garanti belgeli olarak satın aldım. Şu ana kadar Philips müşteri hizm...

Philips SpeedPro Max süpürgeyi anneme aldık ve normal bir şekilde evi süpürürken, hiçbir ekstra baskı uygulamamamıza rağ...men teleskopik borusu kendiliğinden kırıldı. Ürün 2 yıl garantili ve üzerinde 10 yıl servis süresi olduğuna dair ibare olmasına rağmen, bu kadar basit bir parçada böyle bir kırılma...

Philips Aqua 7000 Series dik süpürgeyi 23 Aralık günü Trendyol üzerinden yaklaşık 15 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü ...aldığım günden beri çekim gücünden memnun değilim. İlk günden çekimi çok iyi değildi ama zamanla neredeyse hiç çekmiyormuş gibi olmaya başladı. Aynı seriden çevremdeki insanlar da ...

Philips Agua 8000 xc8349 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra emiş gücü belirgi...n şekilde azaldı. Yetkili servis ücret talep ederek filtrenin değişimini yaptı ancak buna rağmen ürün eski emiş gücüne kavuşmadı ve şu an emiş gücü yine çok düşük. Ürünü aldıktan ...

Yaklaşık 2 yıldır Philips oneblade tıraş makinesi için aldığım bıçaklarda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Migros’ta...n, orijinal kutu içeriğinde aldığım bıçakların hepsinde, başlıkların plastik kısımlarından kopma problemi oluştu. Bıçaklar daha kısa sürede bu şekilde kırıldığı için hem ürünü tam ...

Philips marka dikey süpürgemi 09.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden, 3126030863277942 sipariş numarası ile... satın aldım. Ürün henüz 1 aylık ve sadece 1 kez kullanılmış olmasına rağmen, ıslak silme başlığı hatalı gönderildiği için dişli kısmı tam oturmadı, bu nedenle aparatın giriş kısmı...

Philips speedpromax 7000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi 2025 yılı Temmuz ayında BİM marketten satın aldım. 11.05.2026 tar...ihinde süpürme işlemi sırasında süpürgenin birleşim yerindeki plastik parça aniden kırıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Araştırma yaptığımda aynı parçanın kırılmasıyla ilgili ...

Philips 7000 serisi cihazım her çalıştırdığımda sürekli olarak i4 hatası vermeye başladı. Yaklaşık bir haftadır cihazı h...er kullandığımda aynı hatayla karşılaşıyorum ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Philips’in en kısa sürede ben...

Media Markt online üzerinden yaklaşık 18 bin tl ödeyerek satın aldığım Philips Aqua 8000 serisi ıslak kuru süpürgeyi yak...laşık 1 ay önce yaşanan bir düşme sonrasında bağlantı yerinden kırıldı. Kırılan yeşil bölgeden kablolar tamamen ortaya çıktı ve bu durum bence ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor....

Philips marka elektrikli süpürgemin tekerleği kırıldı ve tutma kulpu koptu. Ürünü İstanbul’dan almıştım, garanti süresi ...de bitmiş durumda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu parçaların kırılması ve sonrasında yaşadığım süreç beni oldukça mağdur etti. 9 Mart’ta Philips müşteri hizmetlerini aradı...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Brı950 Lumea lazer epilasyon cihazı ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cihaz...ı kullanmaya çalıştığımda ışık yanmıyor, atış yapmıyor, nadiren atış yapsa bile hiçbir şekilde yakma/işlev göstererek epilasyon etkisi oluşturmuyor. Ürünü aldığım ilk günden bu yan...

Trendyol üzerinden 22.08.2023 tarihinde Philips marka tıraş makinesi satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisine ek olarak ...1 yıl da ek garanti/sigorta yaptırdım ve bu süre 22.08.2026 tarihinde dolacak. Kayıtlı sipariş numaram 2199226713’tür. Ürün yakın zamanda elimden düşüp kırıldı ve ben de ek garant...

15.11.2024 tarihinde aldığım Philips mg7940/15 model numaralı cihazım aniden çalışmamaya başladı. Ben de bunun üzerine y...etkili servise gidip ürünü teslim ettim. Aynı gün içerisinde bana geri dönüş sağlayıp ürünün sıvı teması sonucu bozulduğunu ve garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler. Ben de bu...