Philips SC1997 Epilasyon Cihazı Aşırı Isınma Ve Çalışma Sorunu

30.12.2025 tarihinde Philips’in kendi internet sitesinden SC1997 model epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk kullanmaya başladığım dönemde iki saatin üzerinde aralıksız çalışabiliyordu. Ancak yaklaşık Nisan ayından itibaren cihaz en fazla sekiz dakika çalışıp hemen aşırı ısınıyor, ışıkları yanıp sönmeye başlıyor ve tamamen soğumadan kesinlikle tekrar çalışmıyor. Bu nedenle tek bir seans için bile saatler harcamak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Philips müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım. Garanti kapsamında olan bu ürün için, cihazın onarılması ya da ayıplı ürün olarak değerlendirilip değişim veya iade seçeneği sunulmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.