PHILIPS Garanti

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Philips Azur model ütümle ütü yaparken, herhangi bir darbe almamasına rağmen ütünün ucu aniden çatladı. Ürünü normal kullanım sırasında ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ayrıca, ütünün buha...

Philips Azur gc4909/60 model ütümü yaklaşık iki senedir buhar problemi nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Buhar tetiği boş basıyor ve otomatik buhar programı buhar vermiyor. Bu sorun aralıklarla iki senedir devam ediyor. Yaklaşık Ekim 2024 civarında aynı problem için Ümraniye çarşıdaki Phili...

12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips dikey süpürge XC6553/01 model süpürgeyi sipariş ettim ve ürün 17.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı ay içinde, 28.11.2025 tarihinde süpürgenin arka pil yuvasının kırık olduğunu fark ettim. Araştırma yaptığımda, aynı modelde bu sorunun de...

+2

Philips s3144 3000 serisi tıraş makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 10 gün önce hazne kapağını tutan düğme hiçbir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı ve şu an kapak kapanmadığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoru...

İki sene önce İstanbul Fatih Historia AVM’deki Teknosa mağazasından Philips SpeedPro xc7043 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri mandalı defalarca kırıldı, borusu iki kez kırıldı ve tüm bu sorunlarda yetkili servis, garanti kapsamına girmediğini söyleyerek hiçbirini ücretsiz ol...

Philips Hue 55" Gradient Lightstrip ürünümün kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir gün aniden yarısı yanmamaya başladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Philips’e ulaşıp cihazımın tamirini veya değişimini talep ettim. Benden ürünü göndermemi istediler, bunun üzerine 31 Ekim tarihinde kargoya ...

Temmuz 2024’te satın aldığım Philips lazer epilasyon cihazını aldığım günden beri neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz kemikli bölgelere kesinlikle odaklanmıyor, ne kadar denesem de odaklama yapmadığı için atış bile gerçekleştiremiyor. Kemikli olmayan bölgelerde ise zaman zaman odakla...

Philips markalı lazer epilasyon cihazını 20.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Dream satıcısından satın aldım. Ürünün 5 yıllık garantisi olduğu söylendi ancak cihazı almamdan kısa süre sonra ciddi bir kullanım sorunu yaşamaya başladım. Cihazın ışığı sürekli yanıp sönüyor, ayar değiştiremiyo...

Philips marka kazanlı ütüyü 28 Temmuz 2025’te yaklaşık 15 bin tl ödeyerek satın aldım, Eylül ayında kullanmaya başladım. Ürünü daha altı ay bile kullanmamış olmama rağmen ütünün tutuş yerinde aşırı derecede erime ve deformasyon oluştu. Aynı ürünün şu an fiyatının 21 bin tl olması da ödediğim bedelin...

+2

Philips xc8349/01 Aqua 25.2 v dikey şarjlı süpürgeyi 06.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyiz için satın aldık. Ürünü hiç kullanmadık, kutusunda bekledi. Süpürgeyi kullanmak için açtığımızda cihaz çalışmadı ve ekranda s5 hatası göründü. Garanti süresi dolmuş olduğu için 13.11.2025 tarihinde...

Philips dikey süpürgemi 1 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık iki gündür üründe sürekli i10 hatası alıyorum ve süpürge hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne d...

Philips Avent 6+ ay 200 ml eğitici alıştırma bardağını kızım 6 buçuk aylıkken satın aldım ve kullanmaya başladığım ilk andan itibaren ürünün damlatma sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü garanti süresi içinde servise gönderdim ve iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 2-3 ay geçmesine ...

Tıraş makinemin haznesi, tıraş olurken kendi kendine açılıyor. Yaklaşık 9 aydır bu sorunu yaşamıyordum. Bu sorun ortaya çıkınca, garanti kapsamında satın aldığım ürünü Bursa Korupark AVM Media Markt'a götürdüm. Yapılan kontroller sonucunda, cihazda hiçbir problem olmadığı ve bunun olağan bir durum o...

Philips 7500 Serisi Buharlı Ütü 3200w dst7511/80 model ütüyü Amazon üzerinden satın aldım, ürünü kutusundan mayıs ayında, evlendiğim dönemde açtım ve yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ütünün tabanı sürekli kumaşlara yapışıyor. Bu süreçte bir tulumumu, eşimin ...

Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık bir buçuk ay önce su akıtma şikayetiyle yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamına girmediği, parçanın kırılmış olduğu söylendi ve tamir için 1900 TL ödedim. Ancak bu tamirden sonra ütü yeterli derecede buhar vermemeye başladı. Ürünün garantisi hâlâ devam et...

Philips marka şarjlı süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındayken gövdede kısa sürede çatlama ve esneme meydana geldi ve bu nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde çatlama ve esneme so...

Philips bre225/5 epilatörü 25.02.2025 tarihinde satın aldım. Kısa bir süre sonra ürünün başlığından farklı ve anormal bir ses gelmeye başladı, bunun üzerine ürünü 19.11.2025 tarihinde yetkili servise götürdüm. Serviste bana ürünün başlığının garanti kapsamına girmediği söylendi. Oysa ürünün zaten 2...

13 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips QP2724/10 OneBlade Yüz Şekillendirici cihazını satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken cihazın bıçağı işlevini yitirerek kesmez hale geldi. Bunun üzerine ürünü, 20 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Sahabiye Mahallesi Dr. A**** A** Cadde...

Philips gcx735/85 model ütüyü yaklaşık 3 ay önce Dünya Outlet mağazasından sıfır ürün olarak satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızda, buhar vermesi gereken düğmeye bastığımızda buhar yerine su akıttığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldığımız yeri aradığımızda, ütünün 2 yıl garantili olduğu ...

Media Markt'tan aldığım süpürge için kasko yaptırdım, ancak kasko kapsamında farklı bir başlık takıp sigorta belgesini de bozdu. Böyle bir firmanın bu kadar amatör olması şaşırtıcı. Makineyi Philips merkeze gönderdik, başlık farkından dolayı işlem yapılmadı. Bir aydır mağdur durumdayız.

10.03.2025 tarihinde Media Markt’tan 13.499 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Philips 6000 Serisi xc6557/01 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürgeyi haftada sadece 1 gün kullanmama rağmen, ürünün batarya kapağı vida yerlerinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, verdiğim parayı v...

29 Nisan 2024 tarihinde Amazon üzerinden Philips Lumea 8000 brı950/00 model IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı çok sık ve yoğun olmayan bir şekilde kullanmama rağmen, büyük başlık yaklaşık 4 ay içinde, küçük başlık ise biraz daha uzun bir süre sonunda kırıldı. Ürünü hassas ve özenli kull...

14.10.2025 tarihinde StarCity Teknosa mağazasından Philips DST7510/80 Azur serisi ütü satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki kez kullandıktan sonra ütü buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine, satın alma tarihinden itibaren 14 iş günü dolmadan ürünü iade ederek bedel iadesi talep etmek amacıyla Sta...