PHILIPS Garanti

22.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips MG5940/15 saç ve sakal kesme makinesi, yaklaşık 6 ay sonra kesme performansını kaybetmeye başladı. Bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım, ancak 1 yıl dolmadan ürün neredeyse hiç kesmez hâle geldiği için Ankara’daki Aydın Elektronik P...

2024 Kasım ayında Vatan’dan aldığım Philips 7000 serisi dik süpürgeden ilk aylarda çok memnundum, halıyı kaldıracak derecede güçlü çekiyordu. Ancak birkaç ay sonra çekim gücü belirgin şekilde düşmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye verdim, servisten “sorun yok” denilerek sadece filtre almam g...

Philips Pro Care Airstyler 5 in 1 saç şekillendiriciyi uzun süredir kullanmıyordum. Bugün kullanmak istediğimde ürünü kutusundan çıkardım ve elime aldığımda ana gövde kısmının ele yapıştığını fark ettim. Kasa sanki kendi kendine erimiş ya da bozulmuş gibi yapışkan bir hale gelmiş durumda, bu nedenle...

2023 Eylül ayında Media Markt’tan Philips mg5720 tıraş makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra şarj olmama sorunu yaşadım ve cihazı Denizli Philips yetkili servisine götürdüm. Garanti kapsamında yaklaşık 6 ay önce tamir edildi ve “sorunun giderildiği” söylendi. Ancak aynı arızayı bir ha...

Philips marka ev robotumu yaklaşık 3 haftadır düşük su seviyesi uyarısı verdiği için kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri ilişkileri ile görüşerek tüm yazılım güncellemelerini yaptım, yine de sorun devam etti. 21 Aralık’ta Sultanbeyli yetkili servisinden gelen ekip cihazı inceledi ve robotun 6. Dakika...

Philips AC1711 hava temizleyiciyi MediaMarkt’tan alalı daha bir yıl bile olmadı; ürünü toplasanız bir elin parmağını geçmeyecek kadar az kullandım, ancak şarj aleti bozuldu. Cihazın bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda şarj aletinin bozulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. ...

Philips MG7950 kişisel bakım ürününü Media Markt’tan aldım ve garanti süresi devam ederken ürün işlevsiz hâle geldi. Asıl görevi tıraş etmek ve kesmek olan ürün, bu temel işlevini yerine getiremez duruma geldi. Sorun yaz aylarında başladı; ancak yoğunluğum nedeniyle ürünü 11 Aralık’ta aldığım mağaz...

30.08.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Optimum AVM şubesinden satın almış olduğum Philips Aqua Plus 8000 Serisi dikey süpürge, olağan ve özenli kullanım koşullarına rağmen ciddi yapısal sorunlar göstermiştir. Ürün, kullanım süresi henüz çok kısa olmasına rağmen (yaklaşık 4 ay) : • Gövde ve aksa...

Philips Philips xb7151/07 Marathon Daily Toz Torbasız Elektrikli süpürgeyi Media Markt’tan 2025 Nisan ayına yakın bir tarihte satın aldım. Ürünü ilk aldığımızda bir sorun yoktu, ancak bir süre kullandıktan sonra özellikle saç ve kılları çekmediğini fark ettim. Halıyı süpürürken saç kıllarını süpürge...

2023 Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden PHILIPS brı950/00 Lumea IPL epilasyon aletini satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 1 yıl kadar, üstelik çok da aktif olmayan bir kullanımda kullandım. Buna rağmen yüz başlığında hafif bir çarpma sonucu önce çatlak oluştu, ardından da bu çatlakla birlikte yüz b...

Philips NL9206AD kodlu lazer epilasyon cihazımı bu yıl, yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım ve başlarda bir sorun yokken son 1–2 ayda ciddi bir ısınma problemi yaşamaya başladım. Cihaz atış yapmaya devam ediyor, ancak çok hızlı ve aşırı derecede ısınıyor; bu nedenle tek seferde işlem yapamıyorum. Norm...

Philips bha530/00 model ürünümün başlık kısmı sürekli yerinden çıkıyor ve kullanırken atma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü yaklaşık 1 hafta önce Düzce Merkez Philips yetkili servisine garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim. Servisten telefonla arandığımda, başlıkla ilgili yapılacak aks...

Philips Aquaplus serisi xc8349 model dik süpürgeyi 7.7.2023 tarihinde satın aldım. Bir yıl sonra motorla bel kısmının ortasındaki plastik aksam, hiçbir zorlama veya darbe olmadan ortadan ikiye bölündü. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parçanın garantiye girmediği ve kullanıcı kaynaklı olabileceği...

21.12.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips p6000 xc65 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken hem broşürde hem de satış esnasında en düşük modda 60 dakika, orta modda 40 dakika ve turbo modda 20 dakika aralıksız çalışabileceği bilgisi verildi. Özellikle pil süresi sebebiyle bu ürü...

Philips 8000 Aqua süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihaz çalışırken kendi kendine hemen kapanmaya başladı ve bu batarya sorunu nedeniyle ürünü bir kez servise götürdüm. Serviste tamir edildiği ve sorunun çözüldüğü söylendi ancak ürünü teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aynı problem tekrar ...

20/08/2024 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Philips xc8049/01 (8000 Serisi SpeedPro Max) dikey süpürgemin teleskopik boru parçası, aynı yerden üçüncü kez kırıldı. Bu durumun kullanıcı hatası değil, ürünün yapısal bir tasarım kusuru (kronik arıza) olduğu açıkça ortadadır. Yaşadığım sür...

Philips marka XC7043/01 model dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra, kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra süpürgenin başlık kısmından kendi kendine pislik dökmeye başladı. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu sorun ortaya çıkınca, yaklaşık üç hafta önce ürünü online kanal üzerinde...

Philips Lumea brı921/00 lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken daha bir ay bile olmadan cihaz bir anda atım yapmayı kesti. Üzerindeki 1’den 5’e kadar olan tüm seviye ışıkları aynı anda yanıp sönüyor ve cihaz kesinlikle atım yapmıyor. Bu kadar kısa ...

Philips xc8049 dik şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. İlk aldığımda çok memnundum, ancak bir süre sonra cihazın ışığı söndü ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Şimdi ise bu kez süpürgenin sapı normal kullanım sırasında kırıldı. Bütün çeyizi Philips olan biri olarak, bu kadar beğen...

Philips marka tıraş makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ancak ürün başından beri sakalı düzgün kesmiyor, tıraş sırasında ciddi şekilde cildi tahriş ediyor ve zaman zaman cildimi kesiyor. Hem performansından memnun değilim hem de cildime zarar vermesinden dolayı ürünü kullanmaktan çekiniyorum. ...

18.12.2025 tarihinde Özdilek Park AVM’deki Media Markt mağazasından Philips marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kutusundan çıkarıp kullanmak istedik, çay demlemek için çalıştırdığımızda demlik kısmı sıcaktan mı kaynaklandığını anlayamadığım bir şekilde aniden çatlayıp kırıldı. Ürünü il...

2022 yılında satın aldığım Philips S5080/03 model tıraş makinesinin yüzde temas eden, alttan bıçakların bulunduğu yuvarlak parçası arızalandı ve bu parçayı hiçbir yetkili serviste bulamıyorum. Philips müşteri hizmetleri, ürünler için 7 yıl parça garantisi olduğunu belirtmesine rağmen, iki farklı ser...

Philips marka Sonicare diamondclean diş fırçasını mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 1 aydır arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda ürün değişimi kararı verdi ancak depolarında ürün olmadığı için değişimin, ürünü aldığım firma üzerin...

Philips Lumea Advanced cihazımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra cihaz arıza yaptı ve atış yapmamaya başladı. Üründen genel olarak memnunken, çok uzun süre kullanmadan böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı yaklaşık 3.000 TL ödeyerek almıştım. Garanti süresi dolduğu i...