PHILIPS Garanti

Philips psg8130/80 buhar kazanlı ütüyü yaklaşık iki hafta önce Vatan’dan satın aldık. Ütüyü ilk çalıştırdığımız andan itibaren, buhar tuşuna uzun süre bastığımızda ütüden su akıtma sorunu yaşıyoruz ve bu durum ürünü aldığımız günden beri devam ediyor. Henüz Philips yetkili servisine başvurmadık, şi...

Yaklaşık 15 gün önce ilk kez Philips marka bir televizyon satın aldım; 65 inç Philips OLED 810 modeline 100 bin lira ödedim. Televizyonun kendi kumandasını sadece ses açma‑kapama ve temel işlevler için kullandım; herhangi bir darbe, düşme, sıvı teması ya da yanlış kullanım kesinlikle olmadı. Cihazı...

Philips Aquaplus 8000 xc8057 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Üründe kronik olarak bilinen teleskopik boru tırnaklarının kırılma sorunu bende de ortaya çıktı ve boruyu sabitleyen bu parça artık düzgün çalışmıyor. Ürünü özenli ve dikkatli kullanmamıza rağmen b...

Philips 3000X tıraş makinesini 12.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımda yüzümde ciddi tahrişe sebep olduğu için kullanmayı bıraktım. Yaklaşık 9 ay sonra tekrar denediğimde yine aynı tahriş sorununu yaşadım ve bunun üzerine ürünü Ankara Keçiören’de bul...

Philips MG5720 erkek bakım setini büyük bir hevesle satın aldım; ancak ürün, garanti sürecinin başından itibaren sürekli aynı arızayı vermeye başladı. Toplam dört kez yetkili servise götürdüm, her seferinde cihazı tamir edip geri gönderdiler fakat sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Garanti...

Mayıs 2024’te MediaMarkt’tan aldığım Philips LatteGo EP5547/90 kahve makinesinin süt haznesini tutan siyah plastik parça, hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Bu fiyat aralığındaki bir üründe bu kadar zayıf ve dayanıksız bir malzeme kullanılmış olması be...

Philips Promax şarjlı süpürgeyi 6 Ocak 2024 tarihli faturayla satın aldım. 3 Ocak 2026 tarihinde cihazın fırça bağlantı aparatı kırıldı. Ürünümün garanti süresi yarın dolacak olmasına rağmen, bu sorunla karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti. Sorun sonrası Philips müşteri hizmetlerini aradım an...

Adana Çukurova Turgut Özal Bulvarı’ndaki Media Markt mağazasından 10.05.2025 Philips Power Cyclone 7000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve ayrıca 1 yıllık kasko da yaptırıldı. Yaklaşık 2 aydır süpürgenin boru ekleme kısmında belirgin bir sallanma sorunu yaşıyorum....

Philips hr2602/00 Daily Collection smoothie mini blenderımı kullanırken, ürünün alt kısmında bulunan parçada çalışma esnasında sürtünmeden kaynaklı belirgin bir aşınma meydana geldi. Ürünü yaklaşık Kasım ayı ortalarında Nevşehir Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis, parçanın değ...

Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 07.09.2022 tarihinden beri kullanıyorum. Ürünü satın aldıktan sonra My Philips hesabıma kaydettim ve 5 yıl uzatılmış garanti kapsamında görünüyor. Süpürgeyi Amazon üzerinden satın almıştım. Kısa süre önce süpürgenin gövde ile sap kısmının birleştiği...

Philips Azur 8000 model ütümüzün üzerindeki mavi ışık sürekli yanıp sönüyor ve ütü ısınmıyor; hiçbir şekilde buhar ya da ısı vermiyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Sorun 04.01.2026 Cumartesi günü ortaya çıktı ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Ütüyü Muğla Bodrum Konacık’ta bulunan Teknosa mağaz...

Philips Aqua Trio XW9383/01 model süpürgemi 12.06.2023 tarihinde teslim aldım ve 14.10.2023 tarihinde kullanmaya başladım. 26 Aralık 2023'te evimi süpürürken, süpürgenin başlığını koltuk altına doğru ittiğim anda başlık aniden kırıldı. Cihazı sadece normal ev temizliği için, zorlayıcı ya da aşırı bi...

16 Eylül tarihinde, 6 aylık bebeğim için 2 yıl garantili Philips Avent Buharlı Pişirici satın aldım. Ürün, kapağının tam kapanmaması, dişlisine oturup vakum yapmaması ve su sızdırması nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Bu şikâyetlerle ürünü 13 Aralık 2025 tarihinde Ümraniye Philips Yetkili Servisin...

17.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips Lumea brı951/03 cihazım, henüz 1,5 aylık olmasına rağmen 02.01.2026 tarihinde arızalandı. Cihaz açılıyor, hazır ışığı yanıyor ancak hiçbir şekilde ışık atışı yapmıyor. Sorunla ilgili olarak hem Philips hem de Media Mar...

Philips 7000 serisi Perfectcare buhar kazanlı ütüyü Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasından Ekim ayının son haftasında teslim aldım. Ürünü aldıktan sonra bir ay dolmadan ütüde su ve kireç akıtma sorunu yaşamaya başladım. Ütüden hem tabandan hem de kireç kısmından su ve kireç gelmesi nedeniyle mağaz...

Philips 8000 Series xc8049/01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve ayrıca kasko da yaptırdım. Kasım 2025’te, hiçbir darbe, düşme, orantısız güç kullanımı ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen süpürgenin borusu ve üzerindeki tuş, normal süpür...

Ürün doğru düzgün kullanılmadı ve bozuldu. Philips marka erkek sakal kesme makinesi servise verdim 24 Ekim 2025 te ürün tamir edilemiyor yenisini bekliyoruz diye cevap verdiler. Bugün ürünü almaya gittim bayi ürün değişimi formu diye bu resimdeki kağıdı elime tutuşturdular. Bayi zaten yok Philips te...

22.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Philips MG5940/15 saç ve sakal kesme makinesi, yaklaşık 6 ay sonra kesme performansını kaybetmeye başladı. Bir süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım, ancak 1 yıl dolmadan ürün neredeyse hiç kesmez hâle geldiği için Ankara’daki Aydın Elektronik P...

2024 Kasım ayında Vatan’dan aldığım Philips 7000 serisi dik süpürgeden ilk aylarda çok memnundum, halıyı kaldıracak derecede güçlü çekiyordu. Ancak birkaç ay sonra çekim gücü belirgin şekilde düşmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garantiye verdim, servisten “sorun yok” denilerek sadece filtre almam g...

Philips Pro Care Airstyler 5 in 1 saç şekillendiriciyi uzun süredir kullanmıyordum. Bugün kullanmak istediğimde ürünü kutusundan çıkardım ve elime aldığımda ana gövde kısmının ele yapıştığını fark ettim. Kasa sanki kendi kendine erimiş ya da bozulmuş gibi yapışkan bir hale gelmiş durumda, bu nedenle...

2023 Eylül ayında Media Markt’tan Philips mg5720 tıraş makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra şarj olmama sorunu yaşadım ve cihazı Denizli Philips yetkili servisine götürdüm. Garanti kapsamında yaklaşık 6 ay önce tamir edildi ve “sorunun giderildiği” söylendi. Ancak aynı arızayı bir ha...

Philips marka ev robotumu yaklaşık 3 haftadır düşük su seviyesi uyarısı verdiği için kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri ilişkileri ile görüşerek tüm yazılım güncellemelerini yaptım, yine de sorun devam etti. 21 Aralık’ta Sultanbeyli yetkili servisinden gelen ekip cihazı inceledi ve robotun 6. Dakika...

Philips AC1711 hava temizleyiciyi MediaMarkt’tan alalı daha bir yıl bile olmadı; ürünü toplasanız bir elin parmağını geçmeyecek kadar az kullandım, ancak şarj aleti bozuldu. Cihazın bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda şarj aletinin bozulması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. ...

Philips MG7950 kişisel bakım ürününü Media Markt’tan aldım ve garanti süresi devam ederken ürün işlevsiz hâle geldi. Asıl görevi tıraş etmek ve kesmek olan ürün, bu temel işlevini yerine getiremez duruma geldi. Sorun yaz aylarında başladı; ancak yoğunluğum nedeniyle ürünü 11 Aralık’ta aldığım mağaz...