Oneblade Cihazının Bağlantı Parçasının Aniden Kırılması


Uzun süredir Philips oneblade kullanıcısıyım ve markanızdan genel olarak memnunum. Ancak bugün qp2724 model oneblade cihazımla günlük bakımımı yaparken, tamamen normal kullanım esnasında makinenin baş kısmındaki kesme yeri ile makinenin arasındaki bağlantı bölümü aniden kırıldı. Herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen bu parçanın kopması beni hem şaşırttı hem de üzdü.
Bu kırılma nedeniyle cihazı şu an hiç kullanamıyorum. Şu ana kadar birçok Philips ürünü kullanmama rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün dayanıklılığı konusunda tereddüt yaşamaya başladım.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, mümkünse cihazın garanti/kullanım koşulları kapsamında incelenmesini, kırılan parça veya başlık konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



















