Görünüm          
1.729 şikayet listeleniyor

2013 yılında aldığım Philips 55pfl6097k televizyonum şu an da internete bağlayamıyorum, ayrıca Smart TV'ye giriş yapamıyorum. Televizyonu aldığımda Smart TV diye aldım. Kendi internet sitesinde de Smart TV olarak gözüküyor. Fakat müşteri hizmetleri ile yaptığım yazışma da bu TV'nin Smart TV değil de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Satın aldığım televizyonun kurulumu için öğleden sonra 15:00-17:00 saatleri arasında 08.08.2020 tarihinde anlaşma sağladık. Çeyizlerin eve taşınıp gelme saati 14:00 de tamamlanacak şekilde her şey planlandı ancak saat 13:00de gelip evde yoktunuz kartı bırakılıp gidilmiş. Gelmeden önce ne bir telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.05.2020 tarihinde Bosch bayisinden 43pus6503/12 4K UHD 6500 seri Smart TV aldım. Titiz bir kullanıcıyım üç ay olmadan arıza. Kumandadan açıyorum 3-4 saniye sonra kapanıyor tekrar kendi açılıyor tekrar kapanıyor tekrar açılıyor tekrar tekrar bu şekilde. Kumandadan kapatmaya çalışıyorum sesi kapanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.07.2018 tarihinde Philips 50pus6272/12 TV aldım 1.5 yıl sonra televizyonun orta kısmında kararma oldu servisini aradık televizyonumuz 26.02.2020tamire gitti ve aydınlatma devresinin onarıldığını söylediler. Daha sonra 2ay geçtikten sonra aynı sorunla yine karşılaştık TV'de yine kararma oldu ve 05...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips' in 55PFS8109 model televizyonunu kullanıyorum ilk zamanlar oldukça memnundum taki (bu kadar tesadüf olamaz! ) TV'nin garantisi bitene kadar. Garantisinin bitmesinden çok kısa süre sonra TV açılmamaya başladı servis geldi götürdü anakartı arızalı dedi 600 küsur lira aldı 2 sene önce, neyse g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips kişisel bakım ürünü satın aldım Philips'in kendi internet sitesi üzerinden kargo şirketi ürünü bana teslim veya bilgilendirme yapmadan ürünü geri göndermiş. Söz konusu ürün iptali için müşteri hizmetlerini aradım 4 kere 2 sefer satış biriminin bana geri dönüş yapılacağı söylendi 2 seferde sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips TV aldı 120 ekran garantisi bitti 1 hafta sonra panel arızası denildi. 2300 TL para istendi. TV'de en ufak darbe sıvı teması olmadı. Kimse ilgilenmedi. Yardımcı olmadılar. Çok kötü ürünleri servisi müşteri hizmetleri çoğu ev aletlerimin. Philips olmasına rağmen hiç memnun kalmadım çok pişman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beğendiğim marka olan Philips 32" TV aldım iyi marka servis desteği de iyidir diye. Gelin görün ki öyle değilmiş. Kurulum için yetkili servisi aradım, 32" TV'ler taşınabilir cihaz kapsamına giriyormuş bu nedenle kurulum ücreti alındığını söyledi. İnanmadım 0850 2224466 numaralı Philips müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 6 ayın 2'sinde 4000 TL'ye Evkur'dan aldığım 126 ekran UHD Akıllı TV 2020 7 ayın 10'unda bir anda TV izlerken görüntü negatif oldu şimdi ben bu TV'yi hiç servise göndermedim çünkü garantisi bittiği için başıma geleceklerden eminim Philips müşteri hizmetlerinden a****bey diye müşteri danışmanına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ekranda beyaz lekeler belirdikten sonra yaptığım araştırmada 3-4 sene sonra herkesin aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayıp bu kronik sorun hakkında ne gibi bir iş akışları olduğunu sordum. Direkt servisin telefon numarasını verince ücretsiz yardımcı olacaklarını sandım ama ser...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Bugün tam 17 gün oldu. 2 kere müşteri hizmetlerini aradım 2 kere servisi aradım geçen hafta cuma günü aradım servisi bana yoğunluk var size yarın cumartesi günü geleceğiz dediler, bugün tam bir hafta oldu takdiri size bırakıyorum. Az daha gelmezseniz yolun ortasında yakacağım televizyonunuzu bilgini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 haftadır Smart TV girmiyor telefondan YouTube.com bağlanıyor. Evde net var. Daha önce sıkıntısız şekilde giriyorduk fakat güncellemeden sonra hiçbir şekilde girmiyor. 6 senelik televizyon aşağıda fotoğraf var. Bu şekil de kalıyor. Aradık müşteri hizmetleri uzaktan yardım edemeyiz teknik servisi yo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Yaklaşık 2 yıl önce Philips 43PUS6503/12 model akıllı televizyon aldık. Televizyonu tercih etmemizdeki başlıca kriterler hem markaya olan güvenimiz, hem de fiyat-performans ürünü olmasıydı. Ancak o dönemden bu Yana televizyonun tek kullandığımız şeyi Netflix oldu. Yani nispeten sorunsuz çalışan şey ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 Haziran ayında 42pus6031/12 Smart 4K Ultra LED TV modelini aldığım günden bu Yana App Gallery'den uygulama indiremiyorum. Müşteri hizmetleri TV aç kapa diyor. İnternette sorun vardır diyor. Hiç birinde sorun yok. İndirilmiyor ama kaldırılabiliniyor. Program söyleyin yükleyelim ya da servis bıkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Philips 49pus7909 televizyon aldım alma sebebim Smart, Android, ve 4K olması, fakat 2 yıl sonra Smart TV de hiçbir şey açılmaz oldu. Smart TV hiçbir şeyi desteklemiyor geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım telefona bakan hanımefendi 2014 ten önce üretilen televizyonların bunları desteklemediğini s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

En az 2 günde bir kanallar siliniyor. Yüklüyorum tekrar siliniyor. Bu televizyonu aldığımdan beri her gün problem yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm mail attılar dediklerini yaptım yine aynı. Anlayacağınız paramla rezil oldum. Hakkımı sonuna kadar arayacağım, bu ürünün problemsiz olan serisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme