PHILIPS TV Müşteri Hizmetleri

Philips markalı 55oled908/12 model, 139 ekran oled televizyonum bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü yetkili servise gösterdim, inceleme sonucunda değişim veya iade olması gerektiğine dair form düzenlediler. Yaklaşık 10 gündür bu süreç devam ediyor. Philips Türkiye müşteri hizmetleri ile gö...

Philips Ambilight 65PUS8949 model televizyonu Eylül ayının 10’undan beri kullanıyorum ve ürünü aldığımız günden bu yana ciddi bir sorun yaşıyoruz. Televizyon kullanım sırasında, örneğin bir video izlerken veya normal kullanım esnasında hiçbir uyarı vermeden kendi kendine aniden kapanıyor. Sorun düz...

21.05.2025 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım, çalışanlarını tanıdığım Alanya/Antalya’daki Arçelik bayisinden Philips 58pus8507/62 model televizyon satın aldım. Ürünü 32.000 TL ödeyerek aldım ve 2 yıl garantisi 21.05.2026 tarihinde bitecek şekilde devam ediyordu. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandı...

Philips markalı 50pus8508/62 Ambilight televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Sinop Merkez’de 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Bir süredir televizyonu izlerken cihaz kendi kendine kanal değiştirmeye başlıyor, bir süre devam ettikten sonra hiçbir şey olmamış gibi normale dönüyor. Bu durum sürekli olmasa d...

Philips 55pus8108/62 model televizyonu yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar’dan aldım. İlk günden beri ekrana telefon yansıtma özelliğini hiçbir telefonda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Başlarda ara sıra çalışırken artık tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir telefonla bağlantı kuramıyorum. Bunu...

Ekim 2024 tarihinde çeyizimiz için satın almış olduğumuz, ancak kullanmaya Ağustos 2025 tarihinde başladığımız Philips 65 PUS 8609 marka televizyonumuz, 11.12.2025 tarihinde açıkken birden ekranda mozaikler halinde görüntü vermeye başladı ve kumandadan herhangi bir müdahalede bulunamadık. 11.12.2025...

Philips 50pus7303 model televizyonumun kumandası pilleri anormal şekilde hızlı bitiriyor. Bir çift pil yaklaşık 40 saat kadar dayanıyor ve 3 ay içinde toplamda yaklaşık 400 adet pil değiştirmek zorunda kaldım. Normal kullanımda olmaması gereken bu durum hem maddi kayba hem de sürekli pil değiştirmek...

Yaklaşık 7 yıl önce Philips marka bir televizyon aldık ve bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadan, gayet memnun kalarak kullandık. Ancak kısa bir süre önce televizyonun ekranında bir anda sabit çizgiler oluştu ve o zamandan beri görüntü sürekli bu şekilde bozuk. Televizyonda fiziksel bir darbe, düşm...

Philips Android televizyonumda yaklaşık 5 aydır kanal kurulumu ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Televizyon sürekli “kanal kurulmamış” hatası veriyor. Ayarlardan uydu kurulumu yapıyorum, bazen kanallar geliyor, bazen hiç gelmiyor ve aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. Bu durum tele...

Philips 42PFL6877K/L model televizyonumu yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum ve cihazı özellikle Smart ve internet özellikleri için tercih etmiştim. Ancak şu an televizyonun Smart ve internet özellikleri tamamen kullanılamaz durumda; hiçbir Akıllı TV fonksiyonunu çalıştıramıyorum ve cihaz resmen sadece ...

Philips 47pfk7109 model Smart televizyonumu yaklaşık bir ay önce ev değiştirdikten sonra yeni binadaki kablolu uydu yayınına bağlamak istedim. Kanalları taratıp kurulumu sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, televizyonu her açtığımda ekranda “Karıştırılmış Program” uyarısı çıkıyor ve yayınları izleye...

Philips marka 55PUS7303/12 model, seri numarası FZ1A1823009258 olan televizyonumu yaklaşık 6 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak 14.12.2025 tarihinde öğleden sonra televizyonu açtığımda yalnızca Philips amblemi göründü ve cihaz bu ekranda takılı kaldı, açılış tamamlanmadı. O zamandan ...

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Philips 50PUS8506 model televizyonumda, Tod uygulaması üzerinden maç izlerken sürekli hata alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Televizyonu aldığım günden beri her maç açmaya çalıştığımda aynı durumla karşılaşıyorum; yayın başlamadan önce hata verip kapanıyor ve maçları t...

Philips 50pus6704/62 model televizyonumda satın aldığım günden beri ekran yansıtma (Miracast) özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı telefon ve cihazlarla defalarca denememe rağmen cihazlar televizyona hiç bağlanamıyor ve televizyon her denemede doğrudan “bağlantı kesildi” uyarısı veriyor. Bu so...

Philips 40pfk6510/12 model televizyonum internete bağlı olmasına rağmen hiçbir uygulama çalışmıyor, TKGS güncellemesi yapamıyorum ve kanallar açılmıyor. Cihaz neredeyse 1 yılı aşkın süredir bu şekilde sorunlu ve televizyonu doğru düzgün kullanamaz hale geldim. Şu ana kadar Philips müşteri hizmetler...

Philips 40PFK5500 model televizyonumda yaklaşık 3 aydır Google Play Store’a giremiyor ve Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Böyle güçlü ve bilinen bir markanın, ürettiği televizyonların yazılım ve güncellemeleri konusunda bu kadar yetersiz kalmasını anlamakta zorlanıyorum. Uygulamalara erişem...

2023 yılında satın aldığım Philips 65PUS8808 model televizyonun kumandasındaki sesli komut özelliği uzun zamandır çalışmıyor. Bu nedenle Philips müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, beni Konya’daki Philips servisine yönlendirdiler. Servise gittiğimde sorunu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak yazı...

Philips marka televizyonumu yaklaşık bir buçuk yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son 6 aydır televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Bu problem için yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüştüğüm servis 2 gün boyunca beni...

Philips Android TV kullanıyorum ve yaklaşık 2-3 aydır depolama alanı dolu uyarısı alıyorum. Bu sorun, uygulama yüklemeye çalıştığımda ortaya çıkıyor ve bu nedenle artık yeni hiçbir uygulama yükleyemiyorum. Cihazda yer açmak için bazı uygulamaları sildim ancak buna rağmen depolama dolu uyarısı devam...

8 ay önce aldığım Philips 55pus8118/62 model televizyona flash bellek takıp MP4 formatında video izlemek istediğimde, görüntü var ancak 3 saat 24 dakikalık videonun son 10 dakikasında bir cızırtıdan sonra ses geliyor; geri kalan 3 saat 14 dakikalık bölümde ise ses yok. Fakat 3 dakikalık MP4 formatın...

Philips marka televizyonumda yaklaşık 1 aydır kısıtlanmış profilden çıkamıyorum. Televizyonda kısıtlı profilden çıkmak için aklıma gelen tüm şifreleri denememe rağmen sistem hiçbirini kabul etmiyor ve profilden çıkış yapamıyorum. Bu nedenle televizyonumu normal şekilde kullanamıyor, içeriklere özgü...

Philips 43pus6412/12 model televizyonumun ekranı yaklaşık on beş gündür izlerken kendi kendine gidip geliyor, görüntü sürekli kesilip geri geliyor ve sağlıklı bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Televizyonu yaklaşık on yıl önce bir mağazadan satın almıştım ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamış...