PHILIPS TV Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 3 ay önce 50 inç Philips 50PUS7000 model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra cihazın Wi‑Fi bağlantısı tamam...en koptu ve kablosuz olarak hiçbir şekilde internete bağlanmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım; ilçede olduğumuz için haftada sadece bir gün geldiklerini söyleyip ...

21.01.2025 tarihinde arızalanan Philips televizyonumu, Bursa Osmangazi‑Nilüfer’deki Philips yetkili servisi PS Elektroni...k Ltd. Şti.’ye garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. Yasal tamir süresi olan 15 günün aşılmasına rağmen mağdur olmamak için sahip olduğum geçici televizyon tedariği ...

Philips MG7950/15 model cihazım, yaklaşık bir hafta önce Konya’daki H****** T**** Elektronik yetkili servisine teslim ed...ildi. Servis tarafından tarafıma “üst modelle kapalı kutu değişim” yapılacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, bugün elime kutusu açılmış, gövdesi tozlu ve aksesuarları ambalajsız ş...

26.01.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele’de Vatan Bilgisayar’dan aldığım ve kurulumu yapılan Philips 650LED910/12 model te...levizyonumu severek kullanırken, 09.02.2026 tarihinde kumandanın ses tuşunun koptuğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Müşteri hizmetleri, ik...

Philips 58pus8505 model televizyonumu HDMI üzerinden Digiturk kutusuna bağladığımda iki gündür sürekli “sinyal yok” hata...sı alıyorum. Televizyonun yazılım güncellemeleri tamamen güncel, farklı HDMI kabloları ve farklı HDMI girişlerini denedim, buna rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Aynı televizyona...

09.09.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 58pus8507 model televizyonum, daha 2 yıl 3 ay geçmişken... Ocak 2026 itibarıyla ekranda dikey çizgi sorunu vermeye başladı. Garanti süresi biter bitmez böyle bir arızanın ortaya çıkması açıkçası güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaptığım ara...

Philips marka 65 inç Ambilight televizyonumun kumandasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandanın üzerindeki mav...i ışık sürekli yanıp sönüyor, kumanda donuyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Pilleri değiştirme, televizyonu fişten çekip tekrar takma ve benzeri tüm temel adımları denememe rağmen...

Philips 55oled televizyonumda bu hafta itibarıyla ekran yansıtma özelliğiyle ilgili bir problem yaşamaya başladım. Hem m...obil cihazlarda hem de bilgisayarda televizyonun adı görünmesine rağmen hiçbir şekilde görüntü aktarımı yapılamıyor, bağlantı kuruluyor gibi gözükse de ekrana görüntü düşmüyor. Te...

Philips marka televizyonumu 2025 yılında satın aldım. Yaklaşık bir haftadır kanal geçişleri sırasında ara ara bir sorun ...yaşıyorum. Kanal değiştirince ekran tamamen siyah oluyor, sadece sol üst köşede küçük bir kare içinde görüntü çıkıyor, normal tam ekran görüntü gelmiyor. Bu durum sık sık tekrarlan...

Dumlupınar Mahallesi Hürriyet Caddesi No: 221/a Derince Kocaeli adresinde faaliyet gösteren, 0543********46 numaralı tel...efona sahip Kocaelim Teknik unvanlı Derince Philips Yetkili Servisi hakkında şikayetçiyim. Philips marka 43pfs5803/12 model, yaklaşık 10 yıllık televizyonum kendi kendine kapanıp d...

Philips 55pus6262/12 model Smart TV’mizde son 3 gündür internetle ilgili bir sorun yaşıyoruz. Smart TV menüsüne girdiğim...iz anda televizyon kendini kapatıyor. Buna karşın Netflix uygulamasını sorunsuz izleyebiliyoruz ve normal TV kanallarında da herhangi bir problem olmuyor. Sorun sadece Smart TV kıs...

Philips Ambilight TV’mde kullandığım kumanda yaklaşık bir haftadır görevini tam olarak yapmıyor. Sorunun kumanda alıcısı...ndan mı yoksa TV alıcısından mı kaynaklandığını anlayamıyorum. TV garantili olmasına rağmen müşteri hizmetleri ve servis, kumandayı benim götürmemi istiyor ve telefonda sadece “şun...

Philips 55 inç oled televizyonumun kumandasıyla yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda birden bire tüm işle...vini kaybediyor, hiçbir tuş tepki vermiyor. Pilleri değiştirdiğimde ilk başta düzelmişti ancak şu an yine aynı sorun devam ediyor ve kumanda çalışmıyor. Henüz ne yetkili servisle ...

Philips marka televizyonumda ekranda kırmızı çizgiler oluşması nedeniyle Aralık ayının ilk haftasında garanti kapsamında... yetkili servise başvurdum. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için benden herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak televizyonum servise gideli yaklaşık 50 gün olmasına rağmen hâ...

Philips 49pus6551/12 model televizyonumda uzun süredir kanal kaybolma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 5 kez rastge...le kanallar kayboluyor ve her seferinde yeniden kanal araması yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum sürekli tekrar ettiği için televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Şu...

Philips 42pfl4208k/12 model televizyonumda yüklü olan Youtube.com uygulamasına girebiliyorum ancak hiçbir şekilde video ...oynatılamıyor. Uygulamaya erişim var fakat videolar açılmıyor, bu nedenle cihazdan Youtube.com’u kullanamıyorum. Diğer uygulamalar ve TV kanalları ise normal şekilde çalışmaya deva...

2 Aralık 2024 tarihinde Tokat Vatan Bilgisayar’dan Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün daha bir sene dolmadan... arıza verdi ve kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Televizyonu garanti kapsamında yetkili servise göndermek için 5 Ocak 2026 tarihinde servis talebinde bulunduk ve servis ürün...

TRT 1 karıştırılmış program. TRT 1’i izleyemiyorum. Bu konu için nasıl bir çözüm önerebilirsiniz? Neden izleyemiyoruz? M...üteakip olarak servisi ve müşteri hizmetlerini aradım fakat sonuç alamadım. Marka Philips, 8 yıllık bir televizyon. Sinyal seviyesi düşük olabilir dediler, ama diğer kanallarda sık...