A101 Şubesinden Alınan Philips Televizyonda Kumanda Ve Görüntü Arızası

A101 Kayaşehir Başakşehir İstanbul şubesinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım Philips 50pus7607/62 model televizyonda hem kumanda hem de görüntü arızası yaşıyorum. Böyle bilinen bir markanın televizyonunun bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Kumanda arızası geçen yıl başladı, bir süre kumandada sıkıntı yaşadım. Şu anda kumanda sorunu olmasa da bu kez de ekranda görüntü sorunu ortaya çıktı ve bugün itibarıyla televizyonu rahatça kullanamıyorum. Televizyonu alalı daha 3 yıl bile olmadan bu tür problemlerle uğraşmak istemiyorum.

Şimdiye kadar ne Philips yetkili servisle ne de A101 müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza vermesinin normal olmadığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, televizyonumun incelenerek tamir edilmesini veya gerekirse değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.