Garanti Kapsamında Philips 8000 Süpürge Borusu Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Philips xc8053/01 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri bağlantı noktasında bir... oynama vardı, parça hiçbir zaman tam sağlam ve sıkı durmuyordu. Buna rağmen kullanmaya devam ettim, yaklaşık 3 aydır da bu şekilde kullanıyordum. Bugün ise bu bağlantı noktası tam
"Dün yapmış olduğum şikayet bildirimine bugün dönüş yapıldı bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum çok teşekkür ederim ilginize"

Philips markasına ait 1000 Series hava temizleyiciyi Kasım ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü alalı daha 1 ay bile ol...madan hava temizleyici havayı temizlemek yerine ortamda kötü bir koku yaymaya başladı. Özellikle sigara dumanını içine çekiyor ancak filtreleyip yok etmek yerine adeta geri veriyor
"Hemen ilgilendiler sağ olsunlar Demliği de hemen gönderip Gelip gelmediğini de kontrol ettiler. Son derece ilgililer. Teşekkürler Philips"
Philips HD7462 model filtre kahve makinesini yaklaşık 9 aydır Denizli Media... Markt şubesinden 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şe
2023 Kasım ayında yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Philips Aqua Plus xc8057/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garan...ti süresi 14 Kasım’da bittikten kısa bir süre sonra teleskopik borusu bozuldu ve yaklaşık 1 ay önce Kartal’daki yetkili bayiden 1.300 TL ödeyerek yeni teleskopik boru satın almak z
Philips marka ütüyü 31 Ağustos 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı bir... ay bile olmadan, ütünün cam gibi kırılgan tabanının uç kısmı kırıldı. Uzun yıllardır farklı markaların pek çok ütüsünü kullandım; hiçbirinde bu kadar dayanıksız ve kırılmaya müsai

Philips xc7043/01 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce, yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürü...nüm hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir ay önce, süpürgenin başlığının içindeki plastik parça, hiçbir çarpma ya da kullanıcı hatası olmadan, yalnızca halıyı süpürürken aniden


"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Philips xc8349/01 Aqua Plus kablosuz elektrikli süpürgeyi 12.12.2024 tarihinde çeyizim için 13.398 TL ödeyerek satın ald...ım, ürünü ise 2025 Ağustos ayında kullanmaya başladım. Kullandığım süre içinde süpürge birkaç kez yere düştü ve tutma yeri kırıldı. Bunun üzerine internetten bulduğum Philips yetki

Philips markasına ait iki farklı üründe, ilk kullanımdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. 9 Ocak tarihinde satın al...dığım Amazon üzerinden Philips ütü, çalışırken normalin çok üzerinde, traktör gürültüsünü andıran rahatsız edici bir ses çıkarıyor. N11 üzerinden aldığım Philips hava temizleyici i
Yaklaşık 2025 Haziran ayında Philips 6000 serisi şarjlı dik süpürgeyi satın aldım. Evim çok büyük olmadığı ve her gün sü...pürme ihtiyacı duymadığım için ürünü aslında çok yoğun kullanmıyorum. Ancak son zamanlarda fark ettiğim bir durum beni tedirgin etmeye başladı. Süpürme işlemim bittikten sonra süp
i5 hatası vermeye başladı. Philips yetkili servis ile görüştüm, ürünün temizliğini iyi yapın dendi ve 24 saat çalıştırma...yın. Bunları uyguladıktan sonra yine i5 hatası verdi. Perşembe günü teknik servisi yönlendirdiler; ürünü alıp gitti şimdilik. Ürünü alalı daha bir yıl olmadı.
Philips EP serisi bir kahve makinesini Uygun AVM’den 14 Ocak Çarşamba günü satın aldım. Ürünü satın aldıktan sadece 2 gü...n sonra, daha doğru düzgün kullanamadan makinenin içinden bir parça düştü ve hangi parçaya ait olduğunu da anlayamadım. Bunun üzerine ürünü garanti servisine götürdüm. Servis, düş
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı ve bedelsiz parçanın tamiri olarak söylendi. En yakın Philips servisine teslim ettim. 1 hafta içinde haber verecekler tamir olduktan sonra umarım o sürede de bir mağduriyet olmaz. İlgi ve alakadan dolayı marka güvrnirliğini benim açımdan tekrar kazandı. Umarım bir daha sorun yaşamam"


Philips marka dikey süpürgeyi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve aynı sorunu defalarca yaşamaktan artık gerçekten bıkmış... durumdayım. Süpürgenin dönme aparatı yaklaşık her 4 ayda bir kırılıyor, ben de mecburen servise götürmek zorunda kalıyorum. Her seferinde 1500–2000 TL arası ücret ödeyerek aynı

Philips Türkiye’den satın aldığım Aqua Turbo 9000 model ürünü henüz 3 haftalıkken hata kodu vererek arıza yaptı. Sıfır a...ldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması zaten kabul edilemezken, asıl sorun markanın ürününün arkasında durmaması oldu. Yaşadığım sorun sonrası süreç yetkili servise kada

17/11/2025 tarihinde Philips Aqua xc7055/01 7000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanımımda süpürgeni...n alt kısmında kırık oluştu. Ürün henüz çok yeni olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu durumla karşılaştım. Bunun üzerine ürünü garanti belgem ve faturamla birlikte De


"Tekrar merhaba, telefondaki hanımefendinin yardımına ve bilgisine teşekkür ederim. Servise yönlendirdi. Sonucu tekrar paylaşıyor olacağım. 2 yıldır aynı şekilde kullandığım süpürgem aniden batarya hatası verdi. Hangi hatadan kaynaklı ise gğncelleyeceğim."
Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Philips Aqua Plus 8000 cihazım, son 2 gündür “batarya hatası” veriyor ve ürünü hiç... kullanamıyorum. Cihazın pilinin bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Philips’in bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, batarya arızasının ü
"Ürüne garanti kapsamında parça değişimi ücretsiz yapıldı."
Philips SpeedPro Max dikey süpürgem garanti kapsamında arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler’dek...i yetkili servise götürdüm. Başlık kartının arızalı olduğu söylenerek işlem yapıldı ve 20.12.2025 tarihinde süpürgemin hazır olduğu bilgisi verildi. Servise gidip ürünü teslim ald
Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Philips robot süpürgeyi ilk günden beri çekim gücü sorunu nedeniyle veriml...i şekilde kullanamıyorum. Ürün halı ve sert zeminde yeterli çekimi yapmıyor ve temizlik performansı beklentimin oldukça altında kalıyor. Bu problem ilk aydan itibaren sürekli olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100