to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips SpeedPro Max dikey süpürgem garanti kapsamında arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Beşevler’deki yetkili servise götürdüm. Başlık kartının arızalı olduğu söylenerek işlem yapıldı ve 20.12.2025 tarihinde süpürgemin hazır olduğu bilgisi verildi.
Servise gidip ürünü teslim aldığımda süpürgemin her tarafının çizik içinde ve deforme olmuş olduğunu, ayrıca çekim gücünün belirgin şekilde düştüğünü gördüm. Severek ve memnuniyetle kullandığım ürünüm adeta kullanılamaz hale gelmişti. Bunun üzerine 25.12.2025 tarihinde süpürgeyi tekrar aynı servise götürdüm; ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi, aranmadım ve süreçle ilgili açıklama yapılmadı.
Garanti kapsamındaki bir ürünün servisten bu kadar yıpranmış, performansı düşmüş ve sorunlu şekilde dönmesi, ardından tekrar servise verildikten sonra uzun süre dönüş yapılmaması beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünümün bu yaşananlardan sonra sağlıklı bir şekilde kullanılamayacağını düşündüğüm için Philips SpeedPro Max süpürgemin yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Süreçle ilgili tarafıma ivedi olarak dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca elimde bulunan fotoğrafların da dikkatle incelenmesini rica ediyorum.
Philips SpeedPro dikey süpürgemi 01.12.2025 tarihinde servise götürdüm arızalı olduğu için başlık kartının arızalı olduğunu ve değiştireceklerini söylediler 20.12.2025 tarihinde süpürgeyi almaya gittim ve süpürgemin her tarafı çizilmiş deforme olmuş ve çekim gücü iyi değildi severek kullandığım makinemden hiç memnun kalmadım 25.12.2025 tarihinde servise bıraktım ve hala dönüş yapılmadı
Philips SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 2024 Nisan ayında satın aldım. İlk günden beri ürünün eklemli-esneyen kısmında, temas ettiği noktada kırılma meydana geliyor. Bu sorun tekrarladıkça, süpürgenin başlığında da ışığın sürekli gidip gelmesi şeklinde bir başka problemle karşılaşıyorum. Şimdiy...
16.03.2025 tarihinde Bursa Çeyza AVM’den Philips SpeedPro Max dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra arıza yaptı ve ücretsiz olarak servise gönderildi. Servis formuna, başlık kısmındaki arızanın tekrarı halinde ücretli işlem yapılacağına dair bir not düşmüşler. Başlıktaki d...
Philips SpeedPro Max süpürgeyi satın aldığım ilk zamanlarda performansından memnundum ancak yaklaşık 3 aydır süpürge eskisi gibi çekmiyor. İlk günkü çekim gücünü tamamen kaybetti, filtreyi de değiştirmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Philips ile iletişime geçtiğimde eve se...
Philips SpeedPro Max dikey süpürgemi 30 Ekim 2025 tarihinde, Mardin Artuklu’daki Büdün Elektronik yetkili servisine götürdüm. Süpürgenin fırça kısmı arıza verdiği için servise başvurdum. Bana kartın yandığını ve 1700 TL ödemem gerektiğini söylediler. Sadece düz halı süpürmeme rağmen, “su kaçmış” bah...
Philips SpeedPro Max şarjlı süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak cihazın sap kısmı daha önce bir kez kırılmıştı ve garanti kapsamında değ...
Yorumlar