to read complaints and reviews, or file yours.Philips Power Cyclone 8 XC7043 Bağlantı Aparatı Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekleniyor
Yaklaşık 15 ay önce Gaziantep Bozdoğanlar Mağazası’ndan Philips Power Cyclone 8 xc7043 dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi normal kullanım esnasında süpürürken bağlantı aparatı aniden kırıldı ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Philips müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli farklı numaralara yönlendirildim ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen bağlantı aparatının bu şekilde kırılması ve sonrasında muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Philips’ten, kırılan bağlantı aparatının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya süpürgenin tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Elvan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elvan Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Dün yapmış olduğum şikayet bildirimine bugün dönüş yapıldı bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum çok teşekkür ederim ilginize
