to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Dik Süpürge Kapanış Sonrası Işığının Sönmemesi
Yaklaşık 2025 Haziran ayında Philips 6000 serisi şarjlı dik süpürgeyi satın aldım. Evim çok büyük olmadığı ve her gün süpürme ihtiyacı duymadığım için ürünü aslında çok yoğun kullanmıyorum. Ancak son zamanlarda fark ettiğim bir durum beni tedirgin etmeye başladı.
Süpürme işlemim bittikten sonra süpürgenin düğmesine basıp kapatıyorum; fakat aparatın önünde, süpürdüğüm yeri aydınlatan ışık hemen sönmüyor, birkaç dakika yanmaya devam ettikten sonra kendiliğinden sönüyor. Bu durum son zamanlarda her süpürmeden sonra düzenli olarak tekrarlanmaya başladı ve bunun normal bir çalışma özelliği mi yoksa bir arıza belirtisi mi olduğunu anlayamadım.
Bu konuyla ilgili daha önce ne Philips müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım yerle herhangi bir görüşme yapmadım. Philips’ten ricam, bu davranışın ürünün normal çalışma prensibi içinde olup olmadığı veya garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken bir arıza olup olmadığı konusunda beni bilgilendirmeleri ve gerekirse yönlendirme yapmalarıdır.
Dürdane Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Dürdane Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
