to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Trio 9000 Batarya Hatası Ve Şarj Sorunu İçin Ücretsiz Tamir Talebi
Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 dikey süpürgem bir süredir batarya hatası veriyor ve şarj olmuyor. Ürünle birlikte kutudan çıkan orijinal bataryayı kullanmama rağmen ekranda şarj kablosu simgesiyle birlikte “i7” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor.
Bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor, başlarda ara ara şarj alabiliyordu ancak son 3 gündür süpürgeyi hiç şarj edemiyoruz ve ürünü kullanamaz hale geldik. Cihazı yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine henüz götürmedim, öncelikli olarak Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istedim.
Garanti kapsamındaki süpürgemin batarya/şarj hatasının Philips yetkili servisi tarafından incelenerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirilmesini talep ediyorum.
Asuman Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
