Philips ALL In One Cooker’da Yedek Lastik Eksikliği Ve Basınç Sorunu

Philips ALL in One Cooker cihazımı yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum. Cihazın kapağındaki lastik için yaklaşık bir sene önce parça değişimi talep ettiğimde, yetkili servisten olumlu bir dönüş alamamıştım ve yedek parça olmadığı söylendi. O dönem lastik değişimi yapılmadı.

Son iki gündür cihazda ciddi bir basınç sorunu yaşıyorum. İlk önce yanlardan hava vererek bir şekilde basıncı yükseltiyordu, iki pişirmede bunu yaşadım. Ancak şu an hiç basınç yükseltmiyor. Tüm parçalar temiz olmasına rağmen cihaz normal şekilde çalışmıyor. Hazne tabanındaki kararmaları da başta normal sanmıştım fakat herkesin böyle bir sorun yaşamadığını ve bunun da düzeltilebilen bir problem olduğunu sonradan öğrendim.

Yetkili servisin daha önce yedek lastik parçası olmadığı yönündeki cevabı ve şu an basınç sorununun tamamen devam etmesi nedeniyle mağdur oldum. Philips’ten, ürünüm için kapağın lastiğinin temin edilmesini ve gerekli görülürse ücretsiz onarımının yapılmasını, kısacası bu arızanın tarafıma ek bir maliyet çıkmadan giderilmesini talep ediyorum.