Garanti Kapsamındaki Ütüm Isınmıyor, Telefonla Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Philips Azur 8000 ütümü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Kısa süre önce ütü aniden çalışmamaya b...

Philips Azur 8000 ütümü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Kısa süre önce ütü aniden çalışmamaya b...
Philips marka Azur ütüm hiçbir darbe veya düşme olmamasına rağmen bugün durduk yere çatladı. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, Philips bu durumu garanti kapsamına almayı reddetti. Ütüyü Trendyol üzerinden Philips satıcısından satın almıştım. Sorun yaşadıktan sonra Philips müşter...

Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünü 2 Aralık 2024 tarihinde aldım, çeyizim için olduğu için geldiğinde detaylı bir kontrol yapmadım. Yaklaşık bir hafta önce yeni evlendiğim için ütümü ilk kez kullanmak üzere açtığımda, kireç toplama haznesinin kırık olduğunu fark e...

Philips Azur Seram iron 8000 serisi ütüm, yaklaşık iki yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım ve şu ana kadar sorunsuz kullanıyordum. Bugün sabah ütü bir anda tamamen çalışmayı durdurdu, hiçbir şekilde açılmıyor ve sanki kendini korumaya almış gibi tepki vermiyor. Fişe takıp çıkarmayı dened...

26.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips perfectcare psg 7040 model kazanlı ütü satın aldım. Ürünü alırken hem Philips markasına hem de ödediğim 10.000 TL tutara güvenerek uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, defalarca aynı arızayı yaşamaktan ve sürekli servise göndermek zorunda kalmaktan...
Philips Azur 8000 serisi ütümü yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Daha iki yıl dolmadan ütüde “auto” uyarısı çıkmaya başladı ve cihaz ısınmamaya başladı. Özellikle son 2 gündür defalarca denememe rağmen ütü ısınmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması...

Philips Azur dst8040/30 model ütümü Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık son 3 aydır ütüyü çalıştırdığımda auto ışığı yanıyor ancak ütü ısınmıyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Servisten tarafıma yalnızca temizlendiği ve herhangi bir arızasının olmadığı, ç...

Philips perfectcare Elite Plus gc9682/80 kazanlı ütüyü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca iki kez sorunsuz kullanabildim, ardından su akıtmaya başladı. Bir süre bu şekilde idare etmeye çalışırken, geçen ay ürün tamamen bozuldu, fişe taktığımda hiçbir şekilde açılmıyor, ışı...
06.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 8000 Serisi Azur dst8050/20 model bir ütü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ütünün üst gövde kısmı kendiliğinden açıldı. Bunun üzerine ürünü Konya Akşehir Philips yetkili servisine götürdüm. Burada, “ütü yaparken fazla baskı uygulanmış, k...

Philips Azur 8000 serisi ütümü Trendyol üzerinden yeni satın aldım ve ürünü ilk kez kullandığımda su akıtma sorunu ile karşılaştım. Ütü su haznesinden dışarıya su sızdırıyor, bu da hem ütü yapmayı imkansız hale getiriyor hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Ürünü şimdiye ka...

Philips Azur 8000 serisi dst8050/20 model ütümü yaklaşık 15 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi olduğunu bildiğim için hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1,5 aydır ütüyü fişe taktığım anda üzerindeki “Auto” ışığı sürekli yanıp sönüyor ve ütü ke...
10 Ocak 2024 tarihinde çeyizim için Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 Series model ütü satın aldım ve 3 aydır kullanıyorum. Ütü çok alçak bir yerden yere düştü ve taban ucunda kırık oluştu. Ütü çalışmaya devam ediyor ancak tabanın ucu kırıldığı için ütü yaparken kıyafetlere takılıyor. Bu kadar h...
Philips Azur 8000 serisi bir ütü kullanıyorum. Son birkaç seferdir ütü yapmak için fişi taktığımda ütünün üzerindeki auto ışığı yanıyor ancak ütü kesi...

Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 serisi bir ütü satın aldım. Daha birkaç ay olmuşken ütü çok alçak bir mesafeden yere düştü ve ön kısmındaki ucu hemen kırıldı. Eski ütümü yıllarca kullandım, defalarca yere düşmesine rağmen böyle bir kırılma yaşamamıştım. Bu kadar hassas ve çabuk kı...

Philips Arur 8000 ütüyü yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 1,5 yıl önce ütünün ucu çok küçük bir darbede kırıldı. Bu durum zaten ürünün ne kadar dayanıksız olduğunu gösterirken, garanti bitimine 3 gün kala bu kez de ütü ısıtmamaya başladı. ...
Philips Azur 8000 Series ütümü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Ütü buhar verirken su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu problem şu ana kadar 2 kez tekrar etti. Ütü buhar modundayken tabandan su sızıyor ve bu durum hem ütü yapmayı zorlaştırıyor hem de...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 12.500 TL bedelle Philips perfectcare 8000 serisi psg 8030/20 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, ütünün kazanından buhar çekerken belirgin bir metalik ses geldi ve bunun normal olmadığını düşünerek Philips...
14 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden on8 adlı satıcıdan Philips Azur 8000 dst8050 model ütü satın aldım. Ürünü teslim aldığımdan beri düzenli olarak kullandım ve uzun süre herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 2 gündür ütü hiç buhar vermiyor. Cihazın su haznesi dolu olmasına ve gerekli ...

Philips Azur 8000 8050 serisi ütümü 28 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki yıl dolmadan ütü tamamen ısınmamaya başladı, ...

Philips dst8050/20 Azur buharlı ütümü 21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ütü masasından düşmesi sonucu bakır renginde olan plastik kısmı kırıldı. Philips markasını sağlamlığı ile bildiğim için, tek bir düşmede bu parçanın kırılması beni oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı...

Philips marka buharlı ütümü 13 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 3.049 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisi 23 Temmuz 2025’te bitti, garantinin bitişinden yaklaşık dört ay sonra ütü birden buhar çıkarmamaya başladı. Yaklaşık bir hafta sonra ise buhar tamamen kesildi ve ürün işlevsiz hale...

17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 buharlı ütü satın aldım. 20 Ekim’de ütü elimden kaydı ve tabanının ucu kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım yer ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak kullanıcı hatası denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Dayanıklı tüket...

Philips Azur Elit gc5037 ütümü yaklaşık bir hafta önce kullanmaya çalıştığımda çalışmadığını fark ettim. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi sona ermiş durumda. Sorunun çözümü için ürünü Philips yetkili servisine götürdüm. Serviste, tabanının değişmesi gerektiğini ancak artık ü...