Philips PSG7040 Ütüsünde Yosun Ve Tortu Sorunu Ücretsiz Bakım Talebi

Philips psg7040 buhar kazanlı ütümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve hep şebeke suyu ile doldurdum. Yaklaşık 1 aydır ütünün kazan kısmında yosunlanma ve tortu oluştuğunu fark ettim, su haznesinin içi oldukça kirli ve sağlıksız bir görüntüde. Kullanım kılavuzunda bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşacağım konusunda net bir uyarı ve çözüm bilgisi bulamadım, ne yapacağımı bilemiyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, şu ana kadar yetkili servise götürmedim ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim çünkü önce markadan doğru yönlendirme almak istiyorum. Bu durumun ürünün tasarımı ya da kireç/yosun birikimine karşı yetersiz korumadan kaynaklandığını düşünüyorum ve cihazı kullanmaya devam etmenin güvenli olup olmadığından endişe ediyorum.

Philips’ten, ütüm için ücretsiz bakım ve detaylı temizlik yapılmasını veya bu sorunla ilgili bana açık ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünü güvenle kullanmaya devam edebilmem için tarafıma net bilgilendirme ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını rica ederim.