to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüsünde İlk Kullanımda Kireç Dökülmesi Ve Değişim Talebi
Philips Azur 8000 serisi ütüyü 18 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak çeyizim için satın aldım. Ürünü o tarihte teslim almama rağmen çeyiz amaçlı aldığım için kullanma fırsatım olmadı ve ilk kez 14 Eylül tarihinde denedim.
İlk kullanımda, içine içme suyu koymama rağmen ütüden daha ilk ütülemede yoğun şekilde kireç dökülmeye başladı. Ürünün bu halde gelmesi ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşatması, bana ikinci el veya daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiği izlenimini veriyor. Philips gibi ismine güvendiğim büyük bir firmadan aldığım üründe bu sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün acilen sıfır, açılmamış ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yaparak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vedat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
