to read complaints and reviews, or file yours.Philips Steamglide Elite Ütüde Yapışma Ve Yanma Sorunu, Servis Çözüm Bulamadı
Philips marka steamglide Elite tabanlı ütüyü Eylül 2023’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ütünün tabanı sürekli kıyafetlere yapışıyor ve bu nedenle birden fazla kıyafetim yandı. Ürünü olması gerektiği gibi kullandığım halde tabanında yanık izleri ve kirlenmeler oluştu, ütü sağlıklı şekilde kullanılmaz hale geldi.
Bu nedenle ütüyü yetkili servise gönderdim ve bir parça değişimi yapıldığı bilgisi verildi. Ancak ürün servisten geldikten sonra da aynı sorun devam etti, tabanın yapışma problemi ve kıyafet yakma durumu hiç düzelmedi. Fatura numaram tea202300048310 olup, ürünümden hiçbir şekilde verim alamıyorum ve mağduriyetim sürüyor.
Yaşadığım bu tekrar eden arıza ve başarısız servis müdahalesi nedeniyle, Philips’in sorunlu ütüyü yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Ceylan Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ceylan Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunum çözülmedi. Sizin kadar kötü bir firma görmedim. Bir daha sizden asla ürün satın almayacağım. Hala ürünü servise götürmemi istiyorsunuz!
