to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Serisi Ütünün Turbo Buhar Sistemi Arızası Ve Tamir Talebi
Philips 8000 serisi dst8050 ütümü Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından alarak bir süredir sorunsuz kullanıyordum. Geçen hafta itibarıyla ütünün turbo buhar sistemi tamamen çalışmamaya başladı ve ütü yaparken iç kısmından sürekli bir tıkırtı sesi gelmeye başladı. Bu sesle birlikte performansı da düştüğü için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünün garanti süresi eylül ayında bittiği için şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak ütü gibi uzun süre kullanılmak üzere alınan bir ürünün garanti biter bitmez bu şekilde arıza yapmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Media Markt satıcılı Trendyol sipariş numaram 9468123747’dir.
Philips’in, yaşadığım bu arızayı inceleyerek ücretlendirme konusunda yardımcı olmasını ve ütümün tamir edilerek sorunsuz şekilde kullanılacak hale getirilmesini talep ediyorum.
Mutlu Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Beni arayıp beni servise yönlendirdiler ve garantisi 1 ay önce bittiği için ücretle yaptıracağımı söylediler. Yani marka benim aklıma Philips'in en yakındaki servisinin nerede olduğunu öğrenmek için bunu yazdı sanırım. Ben zaten servis noktalarını biliyorum. En üst seviye olarak sattığı ütü 2. Yılı göremeden bozuldu. Bunun yarı fiyatına aldığım ütüyü bile ben 8 yıl kullanmıştım. Garantisi bitti hiçbir sorumluluk almıyoruz, ver paranı yapalım diyorlar yani kısacası. En üst segment en pahalı ütüyü aldık ve mağdur olduk olayın özeti bu
