Garanti Kapsamına Rağmen Şarj Bölgesi Kırılması Ve 15 Bin TL Ücret İddiası




TV902440042941 seri numaralı Philips kahve makinem nedeniyle yaklaşık 50 gündür mağdur edilmekteyim. Cihaz iki kez İstan...bul’daki servise gitmiş, haftalarca serviste kalmış ve tarafıma iki kez farklı bilgiler verilmiştir. İlk serviste anakartın değiştirildiği söylendi ancak cihaz aynı arızalarla geri

Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio 7000 serisi, hem silen hem süpüren dikey süpürge satın aldım. Ürünü 10.04.2025 tari...hinde aldım ve daha ilk kullanımda şarjının aşırı hızlı bittiğini fark ederek arızalı olabileceğini düşündüm ve servise gönderdim. Servis, üründe herhangi bir arıza olmadığı gerekç
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi 31.01.2026 tarihinde Aksu Çarşı Mağazacılık Anonim Şirketi’nden satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri sürekli arıza yaşadım ve toplamda iki ay bile sorunsuz kullanamadım. İlk olarak süpürgenin LED ışıkları tamamen söndü, garantiye gönderdim, yapılıp geri gönderild
"Bugün göndermiş oldukları latte GO süt haznesi elime ulaştı. Yani bu kadar hızlı çözüm bulup parçayı temin edecekleri aklımın ucundan geçmezdi, çok teşekkür ederim iyi ki Philips tercih etmişim dedim"


Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips 8000 serisi elektrikli süpürgeyi, borusunun kırılması nedeniyle iki defa garantiye... gönderdim ve iki defa boru parçası değiştirildi. Ancak ürün daha 1,5 senelik olmasına rağmen bu kez çekim problemi yaşamaya başladı. Yaklaşık bir aydır süpürge, çektiği tozu geri
Philips xu7000/01 robot süpürgeyi yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 1 Haziran’da elime ula...ştı. Aldığım günden beri uygulaması aşırı derecede kasıyor, düzgün şekilde harita oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra güç bela bir harita oluşturuldu ancak bu kez
"Teşekkür ederiz"




Philips marka perfectcare 9000 serisi kazanlı buharlı ütüyü 16 Eylül 2024 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürün...ü alırken özellikle kumaşları yakmaması ve güvenli kullanım vaadi nedeniyle tercih etmiştim. Ancak bugün viskon polyester karışımı bir pantolonumu ütülerken, ütü kumaşı yaktı, pant
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2026 yılı mart-nisan gibi Evkur’dan satın aldık. Daha 3-4 ay bile olmadan, filtresi ...temiz ve haznesi boş olmasına rağmen süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde zayıfladı. Philips markasına olan güvenimizle aldığımız bu üründen tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadık.

Yaklaşık 4 ay önce Hatay Dörtyol’daki Evshop mağazasından Philips Homerun 5000 Serisi robot süpürge satın aldım. Bugüne ...kadar bir sorun yoktu; ancak bugün kendi kendine evi silerken şarjı azaldı, şarj istasyonuna dönmesi gerekirken durdu ve ekranda güncelleme için şarjın yüzde 30 olması gerektiğini
25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc8053/01 model dikey süpürgeyi sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Ü...rünü kutusundan çıkarıp ilk kez kullanmak istediğimde süpürgenin şarj almadığını fark ettim. Cihaz sürekli yüzde 1 şarj gösteriyor ve hiçbir şekilde şarj olmuyor, bu yüzden ürünü h

Philips Aqua Trio 9000 serisi ürünü yaklaşık 1 yıl önce Sivas Teknosa mağazasından satın aldım. Birkaç ay önce ürünün fı...rçası hiç dönmediği için garanti kapsamında servise verdim. Servisten döndüğünde ilk etapta çalışıyor gibi göründü ancak ürün kesinlikle kalıcı olarak onarılmamış. Şu anda ürünü h
Philips 7000 Serisi 2600 W buharlı ütüyü 25 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ütüyü 2026 Mart ayına... kadar ara sıra, özellikle kış aylarında haftada bir kez kullanıyordum. Nisan 2026 tarihinde ütüyü fişe taktığımda içeriden adeta ateş atar gibi bir kıvılcım çıktı ve sigortayı att
Philips 5000 Serisi Türk Kahvesi Makinesi Közde Türk Kahvesi Pişirme Fonksiyonlu hda150/60 model ürünü Trendyol üzerinde...n Hesaplı Mağaza satıcısından satın aldım. Ürün 19 Mayıs’ta teslim edildi ve daha 1 ay olmadan bugün itibarıyla cihaz hiç açılmamaya başladı. Makine şu anda tamamen çalışmıyor, hi

"Ürün tedarik konusunda yardımcı olunduğu için teşekkür ediyorum"
Philips 7000 Serisi robot süpürge kullanıcısıyım. Cihazım için gerekli olan... orijinal aksesuar kitini temin etmek konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
"Number One 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻"

Philips xc6553/01 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk gü...nden bu yana tanecikli hiçbir şeyi çekmiyor, performansı beklediğim gibi değil ve günlük temizlikte ciddi anlamda işimi zorlaştırıyor. Bu sorunla ilgili yetkili servis ve müşteri
"Teşekkür ederim"

Philips Power xc6553 model süpürgeyi 28.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Anc...ak ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra süpürürken fırçası her seferinde kendiliğinden fırlamaya başladı ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz oldum. İnternette
Media Markt mağazasından Philips Aqua Trio 9000 serisi bir ürün satın aldım. Ürünü özellikle Philips markasına güvenerek... ve benzer ürünlere göre daha yüksek bir bedel ödeyerek tercih ettim. Kuru fırça başlığında bulunan küçük bir aparatın yerinden koptuğunu fark ettim ve bu parçanın kopması nedeniy

"İlginiz ve çözümünüz için çok teşekkür ederim birçok elektrikli eşyam Philips marka çok doğru bir seçim yapmışım"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100