to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips SX71700S2 Homerun 7000 Serisi Aqua ıslak‑kuru robot süpürge satın ...aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanırken 07.07.2026 tarihinde su haznesinin pompalama mekanizmasının bulunduğu plastik parça kırıldı ve cihazın mop özelliği tamamen ku
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
Philips homerun 9100 robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Haziran ayında cihaz yan fırça motor arızası verdi ...ve 10.06.2026 tarihinde yetkili servise gönderildi. Servisten tamir edilip geri geldiğinde ise robotun altındaki fırçanın yırtık olduğunu ve üst kısmında ilk başta çizik sandığım b
03.07.2026 tarihinde Podium Vatan Bilgisayar mağazasından Philips Blender Problend hr 2671/00 model blender satın aldım.... Ürünü aldığım gün denemek istediğimde kapağındaki contanın yerinden çıktığını, blender bıçaklarına dolandığını ve çalışırken üründen dumanlar çıktığını gördüm. Cihazı hemen durdur
Philips xc7043 isimli ürünü alalı 2 yıl olmamasına rağmen kronik devamlı kırılan parçası bizde de 3-4 defa kırıldı. Ürün...ü servis ücretsiz değiştiriyor fakat garantisi bitince çöp olacak. Ben ürünü Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim ve bir daha asla Philips marka ürün tercih etmeyeceğim.
"Teşekkür ederim"
Philips 7000 serisi xc7057/07 süpürgeyi İstanbul Ümraniye Canpark Teknosa mağazasından 2025 yılı Ağustos ayında satın al...dım. Ürünü aldıktan daha bir ay bile olmadan süpürgede filtre uyarısı vermeye başladı. O dönemde şehir dışında olduğum için detaylı ilgilenemedim ve cihazı kullanabilmek için kutud
Philips 6000 model süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. İlk aylarda hiçbir sorun yokken 19.01.2026 tarihinden bu yan...a her çalıştırdığımda cihaz hata kodu veriyor, 5 göstergesi yanıyor ve süpürge aniden duruyor. Bununla birlikte süpürgeyi kapattığımda içine çektiği tüm kirleri aşağıya doğru tekra
Hepsiburada üzerinden kısa süre önce satın aldığım Philips Aqua 8000 xc8053 model şarjlı süpürgede aynı sorunu ikinci ke...z yaşamaktayım. Ürün bana cuma günü teslim edildi, bugün ilk defa kullanmak için açtım. Önce süpürme işlemi yaptım, şarjı bitince cihaza takarak şarja bıraktım ancak tüm gün şarjda
Philips 8000 Series dikey süpürgemi kullanırken yaklaşık 1 ay önce teleskopik sap kısmındaki plastik bölümde çatlama mey...dana geldi. Ürünün daha önce de motor bağlantı kısmında sorun yaşamış ve teknik serviste tamir ettirmiştim. O zaman servis, bu işlemi bir defaya mahsus garanti kapsamında yapacakla
Philips 6000 dik süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Antalya Kepez’deki bir BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden be...ri süpürge çalışmıyor, hiçbir şekilde ses çıkarmıyor ve hiç çalışmamış bir ürün gibi duruyor. Henüz mağazaya ya da yetkili servise başvurmadım ancak sıfır aldığım bir ürünün bu şe
Ankara Ankamall Media Markt mağazasından almış olduğum Philips 7500 serisi ütü aynı arızayı ikinci kez verdi. Ürünü serv...ise verdim, tamir edildiği söylenerek bugün, 02.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak bu kez de ütü bana eksik parça ile teslim edildi. Ütünün altında bulunan sarı parça yerinde y
Philips 700 model elektrikli süpürgeyi geçen yıl İzmir Menderes’teki BİM şubesinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü ilk aldığım günden beri süpürgenin ışığı hiç yanmadı, ancak asıl sorun iki gün önce boru kısmının kırılmasıyla birlikte ortaya çıktı. Yaşadığım durum üzerine Philips yet
Philips 6000 serisi dik süpürgemi aldıktan sonra borusu ilk kullanımda iki ay içinde kırıldı ve bu kırık servis tarafınd...an garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Süpürgeyi ev ortamında, tamamen normal ve dikkatli kullanım koşullarında kullanmama rağmen boru aynı yerden bu kez de yaklaşık b
Amazon üzerinden Philips 9000 Aqua Trio model şarjlı süpürge seti satın aldım. Ürünün silme başlığındaki LED’ler bir sür...e sonra arızalanarak tamamen yanmamaya başladı. Bunun üzerine Philips yetkili servisi ile irtibata geçtim ve servis ekibi eve gelerek hiçbir müdahaleyi evde yapmadan tüm üniteyi al
Philips 6000 serisi şarjlı süpürge başlığımı dün ağzını çıkarıp yıkadım ve tamamen kuruması için bekletip tekrar yerine ...taktım. Ertesi gün süpürgeyi kullanmak istediğimde başlık kısmının hiç çalışmadığını, sadece boru takılıyken çekiş yaptığını fark ettim. Süpürgeyi henüz yaklaşık 3 hafta önce Şok m
Philips 8000 Aura serisi şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Üründen başta memnunken, 1 hafta 10 gü...nlük kullanımdan sonra süpürme işleminden hemen sonra kırıntıların tekrar yere dökülmesi sorunu başladı. O günden bu yana da her süpürmede düzenli olarak aynı problemi yaşamaya dev
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü"
Mayıs ayında İzmir Torbalı’daki Haluk Alpsü Bulvarı üzerinde bulunan BİM şubesinden Philips NL9206AD model espresso kahv...e makinesini yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra arıza yaptı, servis 2 gün içinde gelip onarım yaptı ancak sorun kısa süre içinde tekrar
"Şikayetimi yazdıktan yaklaşık yarım saat sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım. Kırık parçayı direk temin ettiler. Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla hareket eden bir firma. Kendilerine teşekkür ederim."
"Yetkili servisten Esra hanım hızlı bir şekilde bana dönüş yaptı. Birkaç gün içinde soyulan kısım yenisi ile değiştirildi. Umarım tekrarlamaz."
Philips SpeedPro Max xc7040 dikey süpürgemin boru bağlantı kısmı, halı üzerinde normal temizlik yaparken bir anda çat di...ye ses gelip ortadan ikiye ayrıldı ve içindeki kablolar ortaya çıktı. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim, hor kullanmadım veya darbe alacağı bir durum yaşanmadı, tamamen normal kulla
Philips Robot Süpürge 3000 model robot süpürgemi Turkcell üzerinden online olarak satın aldım ve uzun süredir kullanıyor...um. Cihazı ilk aldığım dönemden itibaren Wi-Fi ağına ekleme konusunda sık sık problem yaşıyorum. Birkaç denemeden sonra zaman zaman düzeliyordu ancak yaklaşık 8–9 aydır cihazı ne y
Philips 6000 serisi süpürgemin hem ışıklarında hem de çekiş gücünde belirgi...n bir düşüş oldu. Işıkları cansızlaştı, ışıkla çok daha uzaksa ki tozo göre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
