Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Hard Blender 5000'de İlk Kullanımda Güvenlik Sorunu Ve Değişim İsteği

Philips Hard Blender 5000'de İlk Kullanımda Güvenlik Sorunu Ve Değişim İsteği
74

Evkur Ümraniye şubesinden yaklaşık iki hafta önce Philips Hard Blender 5000 serisi bir ürün satın aldım. Güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markadan böyle sorunlu bir ürün alacağımı hiç tahmin etmezdim. Haznenin kapağını yerleştirmek son derece zor, pratik olması gereken bir ürün kullanırken insanın sabrını zorluyor.

Daha da önemlisi, ürünün ilk kullanımında iç kısmındaki yaylar fırladı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Hem güvenlik açısından endişe duydum hem de yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam çok büyük hayal kırıklığı oldu.

Bu nedenle Philips marka bu blenderı kesinlikle artık kullanmak istemiyorum. Evkur’un, Ümraniye şubesinden aldığım bu ürünü başka bir marka ve model ürünle değiştirmesini talep ediyorum.

8 Kasım 09:38 (Şikayetten 8 saat sonra)

Hülya Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Philips 3'Ü 1 Arada Blender Seti Kısa Sürede Arızalandı, Servis Kullanıcı Hatasıyla Garanti Reddi

52

"Şikayetim üzerine Philips yetkilileri benimle yeniden iletişime geçti. Yapılan görüşmede, blender aparatının tarafıma gönderileceği belirtildi ve adres bilgilerim alındı. Ayrıca, cihazın aparatın takıldığı bağlantı bölümündeki sorunla ilgili yetkili servise başvurmam halinde gerekli desteğin sağlanacağı ifade edildi. Şu an için süreç bu şekilde ilerliyor. Philips yetkililerinin konuya ilişkin benimle yeniden iletişime geçmesini ve çözüm için adım atmasını olumlu karşılıyorum. Blender aparatının tarafıma ulaşmasının ve servis sürecinin tamamlanmasının ardından son durumu da paylaşacağım."

Philips 3'Ü 1 Arada Blender Seti Kısa Sürede Arızalandı, Servis Kullanıcı Hatasıyla Garanti Reddi
Philips 3'Ü 1 Arada Blender Seti Kısa Sürede Arızalandı, Servis Kullanıcı Hatasıyla Garanti Reddi
Philips 3'Ü 1 Arada Blender Seti Kısa Sürede Arızalandı, Servis Kullanıcı Hatasıyla Garanti Reddi

Video Şikayetler

Philips Mikser Ucu Kötü!

Philips MikserUcu Kötü!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Philips Pro Blend Su Sızdırma Sorunu!

Philips Pro BlendSu Sızdırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hünkar

Öne ÇıkanKonular

HR2695/01 Logo
PHILIPS Ev Aletleri
HR2695/01
Detaylı İncele

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri