5
Çözüldü
5 Ağustos 12:32
"Filtre değişimi sonrası cihazım daha iyi süpürmeye başladı. Teşekkürler, filtre değişim ve bakımını yaparken daha dikkatli olacağım"
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri süpürge
10.389 şikayet
Philips Süpürge Turbo Başlık Sorunu
5 Ağustos 11:1189
Aqua Plus Süpürge Boru Bağlantısındaki Çatlak Sorunu
5 Ağustos 06:47657
Philips 8000 Series Aqua Plus şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım.... Ürünü alalı bir yıl bile olmadan boru bağlantı yerlerinde yük binmesi sonucu içten çatlaklar oluştu ve boru alt taraftan malzemenin deforme olması nedeniyle kendi kendine çıkmaya
Philips 6000 Kablosuz Süpürge Toz Haznesi Kirletiyor, Değişim İstiyorum
4 Ağustos 21:13157
Amazon üzerinden satın aldığım Philips 6000 serisi xc6552/01 kablosuz elektrikli süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum.... Ancak süpürgeyle yeri temizlerken haznedeki toz ve kirleri tekrar yere dökme sorunu yaşıyorum. Süpürdüğüm alanı temizlemesi gerekirken tam tersi şekilde etrafı kirletiyor ve ürün
Yeni Philips 5100 Robot Süpürge Halı Üzerinde Çalışmıyor, Değişim Talep Ediyorum
4 Ağustos 19:48279
Philips 5100 serisi robot süpürgeyi, geçen sene aldığım ve arıza yapıp serviste tamir edilemeyen 7100 serisi cihazımın y...erine değişim ürünü olarak bugün teslim aldım. Kurulum yapmaya çalıştığım andan itibaren cihazın halıların üzerine kesinlikle çıkmadığını fark ettim. Püsküllü halıda da püskülsüz
Philips Süpürge E5 Hatası Kutu Olmadan Değişim Reddi
4 Ağustos 18:56696
25 gün öce Philips Aqua trıp9000 serisi süpürge aldım başta süpürge sorunsuz çalıştı bende beğendiğim için iade falan dü...şünmedim süpürgenin kutusunu saklamadım birkaç gün önce süpürge E5hatası vermeye başladı servisle iletişim kurup süpürgeyi götürdüm orada baktılar servis görevlisi süpürgeyi denedi
1
Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Başlığı Ücretsiz Onarım Talebi
4 Ağustos 16:3880
Philips dik süpürgemin başlığı 01.08.2006 tarihinde kendi kendine kırıldı. Ürünümün garantisi henüz devam ediyor olmasın...a rağmen Gebze bölgesindeki servise gittiğimde parça değişimi için benden 5.200 TL ücret talep edildi. Ben bu ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, iyi niyet çerçevesinde
5
Çözüldü
Philips Dikey Süpürge Modelinde Kronik Üretim Hatası Ve Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
4 Ağustos 16:02240
"Şikayetim sonrasında Philips müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve konuyu detaylıca incelediklerine ve çözüme ulaştıracaklarını ilettiler. Gösterdikleri ilgi ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımları için teşekkür ederim."
Philips Süpürge Fırça Aparatı Aniden Kırıldı Ve Garanti Dışı Değişim İstiyorum
4 Ağustos 15:41329
Philips markasına ait xc7043 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Evkur Alışveriş Merkezleri’nden satın aldı...m. Cihazı kullanırken süpürgenin başlığındaki fırçayı döndüren aparat hiçbir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen aniden yerinden çıktı ve kırıldığını fark ettim. Şu anda süp
Philips Dikey Süpürge Parçaları Aşırı Pahalı Ve Sürekli Arızalı
4 Ağustos 15:30162
Philips Aqua Plus 8057/01 dikey süpürge çok dikkatli kullanmama rağmen önce teleskobik borusu çatladı kullanıcı hatası d...ediler onu aldım. Her iki ayda bir filtre hatası veriyor. 2-3 ayda bir filtre alıyorum. Filtre kolay temin edilemiyor sitesinde 500 TL'ye satılan filtre yetkili servisinde 750 TL'y
Öne ÇıkanKonular
1
Philips 7000 Serisi Süpürgede Bir Ayda Fırça Dönmüyor Ve Servis Umursamaz
4 Ağustos 15:19643
Philips 7000 serisi xc7055/01 dik süpürgeyi borçlanarak aldım ve ürünü çok sık kullanmama rağmen fırça rulo kısmı yaklaş...ık 1 aydır dönmüyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak gerçekten hayal kırıklığına uğrattı, resmen elimde kaldı süpürge. Sorun ortaya ç
Philips Aqua Plus 8000 Süpürge Eklem Kırılması Garanti Değişim Talebi
4 Ağustos 14:15472
14 Şubat 2025 tarihinde Diyarbakır’daki Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürge ...satın aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan süpürgenin eklem yerleri kırılmaya başladı. Ürünü özellikle iyi olsun diye yaklaşık 20 bin tl ödeyerek aldım ancak eklem yerlerinin bu kadar d
1
Batarya Hatası Sonrası Philips Robot Süpürge Değişimi Talebi
4 Ağustos 13:54934
21.06.2026 tarihinde Boyner’den Philips homerun 5000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk ay sorun...suz kullandıktan sonra 02.08.2026 tarihinde uygulamada “batarya hatası” uyarısı vermeye başladı ve bu uyarı sonrasında süpürge artık hiç çalışmadı. Yeni sayılabilecek bir robot sü
Philips V9000 Süpürge Sürekli E5 Hatası Veriyor Ve Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum
4 Ağustos 13:4446
Philips v9000 dikey süpürgeyi 21.07.2023 tarihinde 26.399,07 TL ödeyerek Taşpınar Mağazacılık a. Ş. Üzerinden satın aldı...m. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürge e5 hatası vermeye başladı ve süpürme başlığının birkaç kez dönmediğini fark ettik. Yetkili servise kendimiz götürdük, hatalar giderild
5
Çözüldü
Philips Garanti Dışı Kırık Parça Ve Sürekli Filtre Hatası İçin Haksız 3000 TL Ücret Talebi
4 Ağustos 13:4459
"İlginiz ve alakanız için sonuna kadar sizlere çok teşekkür ederim"
Philips 8000 Aqua kablosuz dik süpürgemin takma yerindeki diş zamanla kırıl...dığı için ürünü Çorum merkezdeki yetkili servise götürdük. Serviste bize bu
4
Çözüldü
Philips SpeedPro Max Dikey Süpürge Parçalarının Sürekli Kırılması Ve Garanti Ücret Talebi
4 Ağustos 13:34152
"Şikayetim üzerine aynı gün içerisinde aranarak yeni üretim parçalardan eve göndereceklerini bildirildi boruların yenilendiği söylendi teşekkür ederim"
1
Garanti Süresinde Kırılan Bağlantı Parçası Ücretsiz Değişim Talebi
4 Ağustos 12:49305
15.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden depopasaj adlı satıcıdan Philips 6000 serisi powercyclone 11 Aqua modül ile kola...y Mop triactive xc6557/01 dikey şarjlı süpürgeyi 12.199 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü 19.05.2025 tarihinde teslim aldık. Bugüne kadar düzenli ve özenli şekilde kullanmamıza rağm
5
Çözüldü
Philips Dikey Süpürgede Tekrarlayan Boru Kırılması Ve Turbo LED Arızası
4 Ağustos 12:4972
"Teşekkür ediyorum sorunumu çok hız çözdüler"
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Motor Kapağı İçin 750 TL Ücret Talebi Haksız
4 Ağustos 11:5354
"İlginize çok teşekkür ederim iyi günler"
Philips marka Maraton model elektrikli süpürge aldım ve ürünüm garantili ol...masına rağmen yedek parçayı ücretli olarak satmaya çalışıyorlar. Evi süpürü
Fırça Başlığı Dönerken LED Işığı Sönüyor Ve Süpürge Kullanılamaz Hale Geliyor
4 Ağustos 00:43116
Philips Aqua 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 6 Temmuz tarihinde Yenidoğan Asya AVM’den satın aldım. Ürünü alalı dah...a bir ay bile olmadan ciddi bir kullanım sorunu yaşamaya başladım. Süpürgenin emiş gücü normal olmasına rağmen, fırça başlığını sağa sola çevirdiğimde LED ışık aniden sönüyor ve fı
Philips Dikey Süpürge Gövde Kırılması Ve Garanti Dışı Tutulması
4 Ağustos 00:13240
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım. İlk olarak borusunun içindeki küçük bir parçanın kırılması... nedeniyle boru yerinde sabit durmamaya başladı ve bu yüzden yetkili servise götürdüm. Borunun tamirini yaptılar ancak bu işlem sırasında, ikinci bir arıza durumunda ürünün garanti
Aynı Parçanın Tekrar Kırılması Ve Tam Ürün İadesi Talebi
3 Ağustos 22:25878
21.08.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Philips SX71700S2 Homerun 7000 Serisi Aqua ıslak‑kuru robot süpürge satın ...aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanırken 07.07.2026 tarihinde su haznesinin pompalama mekanizmasının bulunduğu plastik parça kırıldı ve cihazın mop özelliği tamamen ku
5
Çözüldü
Philips Aqua Trio 9000 Süpürge Borusunun Kırılması Garanti Kapsamına Alınmalı
3 Ağustos 22:1963
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Garanti Süresindeki Philips Süpürge Arızası Kullanıcı Hatası Olarak Reddedildi
3 Ağustos 19:5944
"Gebze Philips servisinden aradılar ürünümün garanti kapsamında işlemlerini başladığını bitince ürünümü servisten teslim alacağımı ilettiler Philips genel merkezin desteğiniz için teşekkürler ederim kısa sürede hızlı çözüm üretildi müşteri memnuniyeti yüksek"
Philips xc7040/01 dik şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl garantisi devam ede...rken kullanırken, süpürgeyi açtıktan 3–5 saniye sonra kendiliğinden kapanma
Marka Profili
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100