to read complaints and reviews, or file yours.Philips V9000 Süpürge Sürekli E5 Hatası Veriyor Ve Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum
Philips v9000 dikey süpürgeyi 21.07.2023 tarihinde 26.399,07 TL ödeyerek Taşpınar Mağazacılık a. Ş. Üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürge e5 hatası vermeye başladı ve süpürme başlığının birkaç kez dönmediğini fark ettik. Yetkili servise kendimiz götürdük, hatalar giderildi ancak ürün yeni olmasına rağmen arızalar kesilmedi.
Yaklaşık 2 senelik kullanım sürecinde benzer sorunlar farklı şekillerde devam etti, ürün zaman zaman yine hata kodu verip çalışmamaya başladı. Sürekli servise götürmemize rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmaması ve yeni alınmış, yüksek bedelli bir ürünün peş peşe arıza çıkarması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünüm için kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekirse değişim ya da benzer mağduriyetimi giderecek şekilde bir işlem yapılmasını talep ediyorum.
Zülal Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zülal Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
