to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Philips Süpürge Başlığı Ücretsiz Onarım Talebi
Philips dik süpürgemin başlığı 01.08.2006 tarihinde kendi kendine kırıldı. Ürünümün garantisi henüz devam ediyor olmasına rağmen Gebze bölgesindeki servise gittiğimde parça değişimi için benden 5.200 TL ücret talep edildi.
Ben bu ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, iyi niyet çerçevesinde bir kereye mahsus süpürge başlığımın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini rica ediyorum. 5.200 TL gibi bir ücreti karşılayacak durumum olmadığı için yeni başlık almam söylenmesine rağmen bu çözüm benim için mümkün değil.
Koskoca Philips gibi bir markadan, yaşadığım bu mağduriyete kayıtsız kalmamasını ve garanti süresi dolmamış bir ürün için benden talep edilen bu yüksek ücretin yeniden değerlendirilerek tarafıma çözüm üretilmesini istiyorum.
Ayfer Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayfer Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kesinlikle çözüm bulamıyoelar yardımcı olmuyorlar beni araya hala 5 200 e yetkili servise yapruracagım söyleniyor ben zaten yetkili serviste yaptırmayı biliyorum ücretsı çok geliyor Philips fırması hiçbir şekilde yardımcı olmuyor
Kesinlikle bende bu işin peşini bırakmayacağım kullanan müşterilerin sürekli aynı şikayeti aynı sorunu yazıklar olsun
Hala çözüme varamadık hiçbir şekilde Philips fırması dönüş yapmıyor
Kesinlikle Philips den memnun değilim hiçbir şekilde şikayetime dönüş yapılmadı bir de memnun kaldınızmı diye anket göndermişler kesinlikle kesinlikle memnun değilim koskoca firma çözüm bulamadı
