to read complaints and reviews, or file yours.Aqua Plus Süpürge Boru Bağlantısındaki Çatlak Sorunu
Philips 8000 Series Aqua Plus şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan boru bağlantı yerlerinde yük binmesi sonucu içten çatlaklar oluştu ve boru alt taraftan malzemenin deforme olması nedeniyle kendi kendine çıkmaya başladı.
Yaklaşık bir aydır süpürgeyi kullanırken zorlanıyorum. Süpürme esnasında borunun kendi kendine çıkmaması için sürekli elimle borusundan tutmak zorunda kalıyorum ve sağa sola yön vermek istediğimde boru bağlantı yerinden dönüyor. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen ortadan kaldırıyor hem de bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürün için büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oluyor.
Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Garanti kapsamındaki bu süpürgenin boru bağlantı sorununun giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, değilse arızalı parçanın veya süpürgenin ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Abidin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Abidin Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
