PHILIPS Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

09.11.2025 tarihinde bir Philips Xu5100 temizlik robotu satın aldım. Bu ürünü, satın alırken hem süpürme hem de paspasla...ma yapabilen bir robot olarak tanıtıldığı ve ürün açıklamalarında bu şekilde belirtildiği için özellikle tercih ettim. Ancak cihaz, paspaslama sırasında odadan odaya geçmediği ve h...

31.12.2025 tarihinde Media Markt Hilltown AVM’den Philips Homerun XU9100/10 robot süpürge satın aldım. Satın alma esnası...nda ürünün Philips tarafından evde servis kurulumu olduğu özellikle belirtildi. Ürünü Denizli’deki evime getirdikten sonra kurulumu yaptırmak için Philips müşteri hizmetlerini arad...

30 Ağustos’ta Vatan mağazasından satın aldığım Philips 9000 Series Aqua sulu süpürge başlığının üzerindeki LED ışıklar ç...alışmıyor. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık iki üç gün önce bu durumu fark ettim ve o zamandan beri LED ışıklar hiç yanmıyor. Henüz ne Philips müşteri hizmetleriyle ne...

Philips Azur 8000 serisi bir ütü kullanıyorum. Son birkaç seferdir ütü yapm...ak için fişi taktığımda ütünün üzerindeki auto ışığı yanıyor ancak ütü kesi...

1.01.2026 tarihinde Eyüp’teki Alfemo mağazasından Philips 7000 serisi Aqua model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü te...slim aldığım anda üst kapak bölümünde çizik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni ve sorunsuz olarak aldığım için bu durumu kabul etmek istemiyorum. Çalışma saatlerim yoğun olduğu için ...

Philips Aqua Plus 8000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Batu Ev’den taksitle satın aldım. Ürünü aldı...ğım ilk günden beri şarjı çok çabuk bitiyor, çekim gücü de oldukça yetersiz. Buna rağmen idare etmeye çalışıyordum ancak zamanla sorunlar arttı. Son dönemde süpürgenin ara bağlant...

13.07.2025 tarihinde Philips EP5547 model kahve makinesini sıfır olarak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ilk 6 ay için...de aynı arızadan dolayı 2 kez servise göndermek zorunda kaldım. En son 08.01.2026 tarihinde aynı sorun tekrar ettiği için tekrar servise verildi ve dün parça değiştiği, onarımının ...

Philips hu2510/10 hava nemlendirici cihazını 28.12.2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın k...ullanım kılavuzunda ve ürün bilgilerinde filtrenin yaklaşık 6 ayda bir değiştirilmesi gerektiği açıkça belirtiliyor. Ancak garanti süresi dahi dolmadan, 04.01.2026 tarihinde gerek...

Philips 6000 serisi şarjlı dikey süpürgeyi Kasım ayının ortasında Evkur Alışveriş Merkezleri’nden satın aldım. Cihazı ya...lnızca yaklaşık 1,5 aydır kullanmama rağmen mop haznesinde çatlak oluştu ve bu nedenle su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Üstelik daha kısa süre önce süpürgenin başlığını yeni yap...

Philips XU7000 süpürgemizde yaklaşık iki haftadır çekiş sorunu yaşıyoruz; cihaz hiç çekiş yapmıyor ve bir uyarı veriyor.... Bu nedenle beş‑altı gün önce Philips müşteri hizmetlerini aradım, evde servis hizmeti verileceği söylendi ve Bakırköy servisine yönlendirildim. 12 Ocak Pazartesi günü için randevu...

Philips Aqua Trio 9000 xw9383/01 elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın başlık fırçası yaklaşık 3–4 ay önce Adıyaman P...hilips servisine götürdüğümde kırılmıştı. Servis, bu durumu garanti kapsamına almadı ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek benden 750 TL ücret alıp başlık fırçasını değiştirdi. ...

Philips 8000 Series dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce beyaz eşya bayisinden satın aldım. Ürünü sadece 5 aydır kullanmam...a rağmen şarj kısmı tam oturmadığı için temassızlık yapıyor ve süpürgeyi kullanırken sürekli kapanıyor. Bataryada bir sorun olmadığını, asıl problemin kırık olduğu için batarya yuv...

Philips xc8039/01 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden 4.652,01 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süredir kullanmama ra...ğmen bu hafta, tamamen normal kullanım sırasında süpürgenin fırça yuvası kırıldı. Herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım olmadan bu parçanın kırılması, ürün kalitesi açısı...

Philips XC8057 dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra süpürgenin çekiş gücü belir...gin şekilde azaldı ve cihaz sürekli i8 hatası vermeye başladı. Yaklaşık üç‑dört aydır ürünü bu şekilde, verim alamadan kullanmak zorunda kalıyorum ve garanti süresi hâlâ devam ediy...

23 Nisan 2024 tarihinde MediaMarkt üzerinden Trendyol aracılığıyla Philips ...8000 serisi Aqua Plus süpürge satın aldım. Ürünü alalı 2 yıl oldu ve yaklaş...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü neredeyse günde bir kez bil...e kullanılmayacak kadar az, sadece gündelik ve özenli bir şekilde kullandık. Herhangi bir darbe, zorlama ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen 11.01.2026 tarihinde dikey süpürgen...

Philips 8000 Aqua Plus dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol mağazasından satın aldım. Bugüne kadar normal şekilde kullanırken... bugün itibarıyla süpürgenin başlığı, cihaz kapalı olmasına rağmen kendi kendine dönmeye başladı. Ürünün faturası mevcut ve ayrıca ekstra garanti de satın aldım. Buna rağmen bu ş...

Philips TAM otomatik kahve makinesi E5500 LatteGo modelini 7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ...aldıktan yaklaşık iki ay sonra süt köpürtücü kısmı önce sızdırmaya başladı, ardından tamamen çalışmaz hâle geldi. Ürünümü severek kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede süt köpürt...