to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüde Isı Sorunu: Işık Yanıyor Ama Taban Soğuk
Philips Azur 8000 serisi bir ütü kullanıyorum. Son birkaç seferdir ütü yapmak için fişi taktığımda ütünün üzerindeki auto ışığı yanıyor ancak ütü kesinlikle ısınmıyor. Cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen tabanı ısınmadığı için ütüleme yapamıyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Yaklaşık 2 yıl oldu, bu nedenle garanti süresi dolmuş olabilir, emin değilim. Şu ana kadar ne teknik servise ne de Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım. Araştırdığım kadarıyla birçok kişide benzer şekilde aynı arızanın yaşandığını gördüm ve bu durumun kronik ya da yaygın bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Benim beklentim, bu soruna yönelik net ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasıdır. Mümkünse bu arızanın basit bir çözümü varsa açıkça paylaşılmasını, aksi halde de kullanıcı mağduriyetini giderecek şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Songül Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Songül Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İvedilikle dönüş sağlandığı için teşekkürler ederim
