to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips hu2510/10 hava nemlendirici cihazını 28.12.2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın kullanım kılavuzunda ve ürün bilgilerinde filtrenin yaklaşık 6 ayda bir değiştirilmesi gerektiği açıkça belirtiliyor.
Ancak garanti süresi dahi dolmadan, 04.01.2026 tarihinde gerekli olan yedek filtreyi temin etmek istediğimde ne piyasada ne de resmi kanallarda bu filtreye ulaşamadım. Filtre olmadan cihazın çalışmadığı veya sağlıklı çalışmadığı bilinirken, yedek parçası olmayan bu ürünün hâlâ satışta olması benim açımdan ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Bu süreçte Teknosa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve filtrenin bulunmadığı, temin edilemediği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünün düzenli bakımının üretici tarafından zorunlu tutulmasına rağmen, bu bakım için gerekli filtrenin sağlanmaması, ürünün sürdürülebilir şekilde kullanılmasını fiilen imkansız hale getirmektedir.
Bu nedenle, ya Philips hu2510/10 modeli için gerekli filtrenin tarafıma temin edilmesini ya da ürünün iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında ivedi ve net bir geri dönüş bekliyorum.
Philips HU2510/10 hava nemlendirici cihazıma filtre bulamıyorum. 6 ayda bir değişmesi gereken filtreyi henüz garantisi bile dolmadan bulamıyor olmam çok ironik. Madem filtresi tedarik edilemeyecek neden bu ürün satılıyor? Ya cihazı iade alın ya da filtreyi bulun! 1 seneden fazla oldu
Philips HU2510/10 hava nemlendirici cihazıma filtre bulamıyorum. 6 ayda bir değişmesi gereken filtreyi garanti süresi içerisinde firmanın temin etmesi gerekir. Lakin satış kanallarından bile temin edemiyoruz. Konu ile ilgili ivedilikle geri dönüşlerinizi bekliyorum.
Philips HU2510/10 hava nemlendirici cihazıma filtre bulamıyorum. 6 ayda bir değişmesi gereken filtreyi henüz garantisi bile dolmadan bulamıyor olmam çok ironik. Madem filtresi tedarik edilemeyecek neden bu ürün satılıyor? Ya cihazı iade alın ya da filtreyi bulun!
27 Mart tarihinde satın aldığım Philips AC2939/10 model hava temizleyici cihazı, yaklaşık 10-15 metrekarelik odamda her gün kesintisiz olarak kullandım. Odamda sigara içiliyor ve bu nedenle özellikle koku giderme performansı benim için çok önemliydi. Cihazı aldığımda, sitesinde "8 dakikada odayı tem...
Philips AC3033/10 hava temizleyicimi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve şu an Afyonkarahisar İscehisar’da kullanıyorum. Cihazı çalıştırdığımda bir süredir çok rahatsız edici, kötü bir koku yaymaya başladı ve yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ettiği için artık ürünü kullanamaz hâle geldim. Ürün gara...
Yorumlar