Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Dikey Süpürge
Aqua 7000 XC7053/01
Philips 7000 Dik Süpürge Şarj Almıyor Ve Sürekli E5 Hatası Veriyor

ID:34867279

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Philips 7000 Dik Süpürge Şarj Almıyor Ve Sürekli E5 Hatası Veriyor

00:00

Murat

PHILIPS Ev Aletleri

14 Ocak 09:34

3.145

Philips 7000 serisi dik süpürgem iki gündür e5 hatası veriyor. E5 kodunun pilin düzgün takılmamasıyla ilgili bir uyarı olduğunu biliyorum ancak pil her zaman olduğu gibi doğru ve tam oturacak şekilde takılı olmasına rağmen cihaz şarj almıyor ve sürekli e5 hatası gösteriyor.

Ürünü yaklaşık 13–14 ay önce Adapazarı Aksu AVM’den satın aldım. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum ve mağdur durumdayım.

Philips’in bu konuda benimle ilgilenmesini, gerekli incelemenin yapılarak süpürgenin tamir edilmesini, gerekirse parça veya ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

15 Ocak 10:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Murat Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

15 Ocak 15:21

Murat Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Kablosuz Süpürge: Yedek Parça Beklerken Ev Toz İçinde Kaldı

Yağmur

PHILIPS Ev Aletleri

11 Ocak 2025 13:57

8.833

7000 Serisi Kablosuz Dik Süpürge aldım 2 ayda bataryası e5 hatası verdi. Yetersiz müşteri hizmetleri yakın yetkili servise götürmemizi söyledi. Yetkili servis inceleme için ürünü aldı 2 haftadır yedek parça bekliyor diyerek oyalanıyorum. Tek süpürge olarak markasına inanıp güvendiğim Philips markası...

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips 7000 Dikey Süpürgede Sürekli Batarya Ve Kapanma Sorunu

Sinan

PHILIPS Ev Aletleri

07 Eylül 2025 15:28

2.025

Philips 7000 dikey süpürge modelini yaklaşık 3 hafta önce kullanmaya başladım ve kısa süre içinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Cihazın bataryası sür...

Philips Ev Aletleri Süpürge Zemin Fırçası E5 Hatası Nedeniyle Duruyor Ve Garanti Onarımı İstiyorum!

Fatene

PHILIPS Ev Aletleri

12 Ocak 05:06

4.330

Philips 6000 serisi süpürgemin zemin fırçası çalıştırdıktan yaklaşık 5 saniye sonra duruyor ve e5 hatası veriyor. Bu sorun yaklaşık 2 gün önce başladı ve o zamandan beri süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü 01.07.2025 tarihinde satın aldım, yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve bu süre boyun...

Philips Ev Aletleri Süpürge Zemin Fırçası E5 Hatası Nedeniyle Duruyor Ve Garanti Onarımı İstiyorum!

Nehide sonuçtan hiç memnun değil

Philips 9000 Dik Süpürgem E5 Hatasıyla Çalışmıyor Ve Şarj Almıyor

Nehide

PHILIPS Ev Aletleri

20 Aralık 2025 17:15

4.001

Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım Philips 9000 serisi dik süpürgem 2 gündür E5 hatası veriyor, hiçbir şekilde çalışmıyor ve şarj almıyor. Pilin düzgün takıldığından emin olmak için defalarca çıkarıp tekrar yerine oturttum, tık sesini de duydum ancak buna rağmen cihaz hâlâ aynı hatayı veriyor ve kulla...

Philips 9000 Dik Süpürgem E5 Hatasıyla Çalışmıyor Ve Şarj Almıyor

Garanti Kapsamındaki Süpürgem Arızalandı, Çözüm Bulamıyorum

Serpil

PHILIPS Ev Aletleri

15 Aralık 2025 23:37

279

Philips Aqua Spin süpürgemi yaklaşık 5–6 ay önce aldım ve ürün hala garanti kapsamında. Cihaz birkaç kez e5 hata uyarısı verdikten sonra artık hiç çalışmaz hale geldi. Pili çıkarıp tekrar takmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm üretilmedi, sadece servise y...