to read complaints and reviews, or file yours. 
1.01.2026 tarihinde Eyüp’teki Alfemo mağazasından Philips 7000 serisi Aqua model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım anda üst kapak bölümünde çizik olduğunu fark ettim. Ürünü yeni ve sorunsuz olarak aldığım için bu durumu kabul etmek istemiyorum.
Çalışma saatlerim yoğun olduğu için şimdiye kadar mağazaya ya da Philips müşteri hizmetlerine başvuru yapamadım, fakat ürünün sıfır olmasına rağmen çizikli gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle robot süpürgemin, üst kısmı çiziksiz, hatasız ve sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerek Alfemo mağazasının gerekse Philips’in, kısa süre içinde benimle iletişime geçerek bu ayıplı ürün sorununu çözmesini ve ürün değişimini sağlamasını istiyorum.
Philips xu7000 serisi robot süpürgemi yaklaşık 3 aydır %100 şarjı olmasına rağmen 5 metre sonra şarjı %0’a iniyor, istasyonunu bulamıyor ve harita çizemiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Cihazı 3 kez Philips servisine gönderdim; ilkinde pilinin bittiği, diğer iki seferde ise yazılım güncel...
Philips 7000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Maltepe Evkur şubesinden satın aldım. Ürünü toplamda 30 bin tl ödeyerek aldım ve bu süreçte tüm borcunu da kapattım. Ancak cihaz ilk günden itibaren sürekli arıza yaptı ve en az 7-8 kez yetkili servise gitmesine rağmen hiçbir kalıcı ...
Philips 7000 Series robot süpürgeyi yaklaşık 25-30 bin tl ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri hiçbir zaman tam anlamıyla memnun kalamadım. Ürün, her kullanımda düzgün temizlemiyor, şarj istasyonunu bulamıyor ve paspas fonksiyonu sürekli sorun çıkarıyor. Hatta paspas yaparken suyu tamamen boşaltıp ...
İstanbul Kartal’daki İstanbul AVM’den yaklaşık 1 ay önce Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen 2 gündür sürekli “lütfen robotu düz bir zemine yerleştirin” uyarısını veriyor ve sağlıklı şekilde çalışmıyor. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde düz z...
29.11.2025 tarihinde İstanbul Esme AVM’deki mağazadan Philips 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Eve gelip cihazı şarj ettikten sonra haritalandırma yapması için çalıştırdım, ancak daha haritalama işlemi bitmeden bir anda tekerlekleri durdu. Süpürge çalışmaya devam etmesine rağmen tekerlekler ha...
Yorumlar