to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua Plus Süpürge Zayıf Çekim Gücü Ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi
23 Nisan 2024 tarihinde MediaMarkt üzerinden Trendyol aracılığıyla Philips 8000 serisi Aqua Plus süpürge satın aldım. Ürünü alalı 2 yıl oldu ve yaklaşık son 1 senedir süpürge neredeyse hiç çekmiyor, yerdeki en küçük tozu bile almıyor.
Bu süre içinde 2 kez filtre değiştirdim; en son filtre değişimini de yaklaşık 6 ay önce yaptım, ancak hiçbir şekilde performansında iyileşme olmadı. Ürünü düzenli olarak temizlememe ve filtre değişimlerini yapmama rağmen çekim gücü çok zayıf ve günlük temizlikte işimi görmüyor.
Şu ana kadar Philips yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir kayıt açtırmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse ürünün detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse onarımının yapılmasını, sorun çözülemiyorsa ürün değişimiyle tarafıma sağlam ve sorunsuz bir süpürge verilmesini talep ediyorum.
Refika Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Refika Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İlginize teşekkür ederim çok hızlı dönüş sağlandı
