to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips TAM otomatik kahve makinesi E5500 LatteGo modelini 7 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra süt köpürtücü kısmı önce sızdırmaya başladı, ardından tamamen çalışmaz hâle geldi.
Ürünümü severek kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede süt köpürtücünün bozulması ve sızdırması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise sorunun yedek parça kaynaklı olduğu, bu nedenle garanti kapsamına girmediği söylenerek yardımcı olunmadı. Bununla birlikte, bozulan süt köpürtücü parçasını yeniden satın almak istediğimde de yaklaşık iki haftadır stok bulunmadığı bilgisi veriliyor ve bu nedenle makinem hiç kullanamıyorum.
Ürünüm garanti kapsamında ve fatura/e-faturam mevcut olmasına rağmen, özellikle LatteGo süt köpürtücü kısmı için gerekli parçanın acilen temin edilmesini, yedek parça sorunu gerekçesiyle garanti dışı bırakılmamasını ve stok sorununun giderilerek mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum ve bu parçanın tedariğinin kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde hızlı ve çözüm odaklı biçimde sağlanmasını istiyorum.
Philips lattego kahve makinesinin süt köpürtücü, malzeme kalitesizliği nedeniyle haznedeki sütü damlatmaya başladı. Bu sorunu ilk olarak 2025 yılı Kasım ortaları – Aralık başı gibi fark ettim ve o tarihten beri düzenli olarak aynı problemi yaşıyorum. Ürünü internet üzerinden Amazon’dan satın aldım. ...
Philips EP4400 LatteGo kahve makinesini yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken süt haznesinin makineye takılan kısmı kırıldı. Bu nedenle makineyi süt haznesiyle birlikte doğru şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır yedek parça veya çözüm b...
Philips EP5543 model kahve makinesinde yaklaşık 2-3 aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, çekirdek kahve alanı düzgün çalışmıyor ve kahve vermeden atık haznesine iletiyordu. Şimdi ise makine su akıtıyor, çalışmıyor ve süt haznesi de sütü vermiyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve gara...
Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi’ni yaklaşık 2 ay önce Amazon uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen 28.12.2025 tarihinde süt haznesinin alt kısmındaki tırnak benzeri bölümde çatlama olduğunu fark ettik. Bu çatlak nedeniyle süt haznesi süt dam...
1 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Sepet adlı satıcıdan Philips EP2331/10 lattego tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, sütlü kahve yaparken altından su sızdırmaya başladı. Bu sorunu yaşarken henüz garantiye göndermemiştim, fakat birkaç ha...
Yorumlar