to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim gerekeni yaptılar."
11.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips 5500 kahve makinesi satın aldı...m. Ürünü kullanmadan önce kontrol ettiğimde, makinenin içinden çıkması gere
Philips marka xc8053/01 model 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce 16.000 TL bedelle taksitli olarak satın ald...ım. Süpürgeyi neredeyse günde bir kez bile kullanılmayacak kadar az, son derece özenli ve doğru şekilde kullandım. Herhangi bir darbe, zorlama ya da yanlış kullanım olmamasına rağm
16.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips xc8349/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde to...plam 5 kez yetkili servise gitmiş olmasına rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilememiştir. Servis kayıtlarında boru plastiği kırığı arızasının defalarca tekrar ettiği, ayrıca başlı
10 Mart 2024 tarihinde Philips xc7040/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin ...sapı kırıldı. Yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında gerekli işlem yapıldı, sap değiştirildi. Ancak daha sonra sap aynı şekilde tekrar kırıldı. Yetkili servisten ve çevre
"Öncelikle müşteri temsilcilerinin sorunumuzla hemen ilgilenmeleri ve bizi yönlendirdikleri İzmir Karşıyaka aksoy şubesindeki tüm çalışan yetkili ve temsilcilerin samimi güler yüzlü çözüm odaklı olmaları dolayısıyla bir hafta dedikleri parça değişimini daha erken teslim etmelerini de göz önüne alarak Fatoş Hanım başta olmak üzere tüm ekibe ve markaya teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips Homerun Robot 7000 süpürgem son 5 aydır ciddi şekilde problemli çalışıyor. Cihaz d...urduk yere kendiliğinden duruyor, şarj istasyonunu bulamıyor, aynı yerlerde defalarca dönüp durmasına rağmen odayı tamamen temizleyemeden istasyona gitmeye çalışıyor. Şarjı çok kıs
Yaklaşık 4 ay önce, yaklaşık 14 bin TL ödeyerek aldığım Philips 7000U robot süpürgeyi kullanırken iki gündür “Lütfen kur...utun, lütfen yan fırçayı düzgün takın, lütfen filtreyi temizleyin, sensör engellendi” şeklinde uyarılar almaya başladım. Başta bu uyarılara rağmen çalışıyordu, ancak kısa süre sonr
"Müşteri hizmetleri ücretsiz değiştirileceğini söyledi teşekkür ederim"
"Merhaba, değerli desteğiniz için teşekkür ederim."
12.07.2025 tarihinde Media Markt İstanbul Pendorya şubesinden Philips xc655...7/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay normal şekilde
Philips marka elektrikli süpürgemi 1 yıl bile dolmadan kullandığım süre içinde süpürge başlığının tekerleri kırıldı. Evd...e hastam olduğu ve yedek bir süpürgem bulunduğu için bir süre bekledim ancak halen garanti süresi içerisindeyim. Sorun için İstanbul Beykoz Çubuklu’daki yetkili servise başvurdum.
Sıfır kutuda satın aldığım (05.02.2026 tarihli) Philips marka elektrik süpürgesini kablo geri toplama düğmesinin çalışma...dığını yani kabloyu içeri toplamadığını fark ederek daha fişe takıp çalıştırmadan aldığım yere İstanbul Göztepe Optimum outletde bulunan Media Markt mağazasına değişim talebiyle ge
Philips XC7043 model süpürgeyi yaklaşık üç ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü kullanırken süpürgenin başlık kısmının içt...en kırıldığını fark ettim ve bu nedenle cihazı artık kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, başlıktaki kırığın müşteri hatası olduğunu söyleyip sadece bu parça için 2
Philips Xc8057/01 Aqua Plus 8000 Serisi ıslak kuru dik süpürgeyi 24 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım,... Karabük’te kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri sürekli aynı yerden sorun yaşıyorum ve artık bu süreçten gerçekten çok sıkılmış durumdayım. Süpürgenin üst bölümü ile borusunun
Yaklaşık 6 aydır kullandığım Philips 9000 elektrikli süpürgem son 2 gündür sorun çıkarmaya başladı. Süpürgenin açma düğm...esine bastığımda başlık kısmından normalden farklı, alışık olmadığım bir ses geliyor. Ayrıca kapatma düğmesine bastığımda da başlık kısmı hemen durmuyor, kendi kendine yaklaşık 20
"Müşteri hizmetleri hemen aradı ve en yakın yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis de fark etmediğim bir çatlak konusunda da yardımcı oldu. Hem firmaya hem de yetkili servis Ankara ünal elektriğe teşekkür ederim."
Philips 6000 serisi dikey süpürgemizi yaklaşık 3–4 ay önce İzmir Bozyaka’daki Özşanal mağazasından satın aldık. Yaklaşık... 1 aydır cihazın ekranında kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve nedenini bir türlü bulamıyoruz. Kullanım kılavuzuna ve internetteki bilgilere bakmamıza rağmen sorunun kaynağını an
12 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Süpürgenin boru bağlantısındaki tırnak... parçası ve şarj yeri, ürünü takıp çıkarırken kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürge artık düzgün şekilde kullanılamıyor, borusu sürekli çıkıyor ve cihaz işlevini yerine getiremi
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünü Trabzon’da kullanıyorum.... Süpürgenin başlığında bulunan küçük tekerlekler, normal ev kullanımıma rağmen sadece birkaç ay içinde deforme oldu ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü yetkili serv
"Yeni filtre gönderimi sağlanarak sorun giderildi, teşekkür ederim."
Philips Azur 7500 serisi dst7511/80 model ütüyü yaklaşık 16 aydır kullanıyorum ve ürünümün garantisi henüz devam ediyor.... Yaklaşık 3 hafta önce ütü yaparken ütünün uç kısmı aniden kırıldı. Ürünü almadan önce Philips markasına ve bu seriye güvenerek tercih etmiştim ancak garanti süresi dolmadan böyle
Philips xc8054/01 dik süpürgeyi Ankara Keçiören Ufuktepe’deki Taşpınar mağazasından aldım. Ürünün boru kısmında kırılma ...sorunu yaşadım, bu durum üzerine önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ancak talebim reddedildi. Daha sonra ürünü garanti kapsamında servise verdim. Servisten süpürgemin boru kı
Philips marka elektrikli süpürgemin tutucu sapındaki tırnak kısmı, ürün henüz 30 aylık kullanımdayken kırıldı. Ürünümün ...garanti süresi açıkça devam ediyor olmasına rağmen Manisa‑Salihli’deki yetkili servis, kırıkları kesin olarak garanti kapsamı dışında tuttuklarını söyleyerek ürünü garanti dışı bır
Philips 7000 serisi robot süpürgemi 2023 Eylül ayında satın aldım ve ilk yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan..., büyük bir memnuniyetle kullandım. Hatta bu memnuniyetimden dolayı çevremde pek çok kişiye de tavsiye ettim. Ancak kısa süre önce cihaz harita oluşturamamaya, seçili alana gidemem
Philips 3000w buharlı ütüyü Konya Selçuklu’da, Hepsiburada üzerinden Gelecek Market adlı satıcıdan 05.11.2025 tarihinde ...sipariş no 4336218407 ile satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ütünün kireç attığını fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu gördüm. Hepsiburada’ya başvurduğumda, ürün gar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
