Philips 8000 Süpürge Filtre Işığı Sürekli Yanıyor Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Philips 8000 serisi şarjlı süpürgemizi Şubat ayında, Konya’da yetkili ve faturalı olarak satın aldık, henüz 6 ay bile olmamasına rağmen üründe sürekli filtre ışığı yanıyor. Ürünü her kullanımdan sonra haznesi ve filtresiyle birlikte temizlememize rağmen uyarı ışığı sönmüyor ve bu durum cihazı kullanırken tedirginlik yaratıyor.

Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşmedim, problemi ilk kez buradan iletiyorum. Yeni alınmış ve düzenli temizliği yapılan bir üründe böyle bir uyarı ışığının sürekli yanmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Filtre ışığının neden yandığı ve bunu kalıcı olarak nasıl giderebileceğimiz konusunda net bir bilgilendirme ve yönlendirme yapılmasını, gerekiyorsa ürünün kontrol edilmesini ve sorunun garanti kapsamında çözülmesini talep ediyorum.