Her Şey Dahil 5 Yıl Garantisi Kumanda Kolu Kırılmasını Kapsam Dışı Bıraktı
"Philips Markasına yakışır şekilde, kısa sürede bana dönüp cevap verdikleri ve sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim."


"Philips Markasına yakışır şekilde, kısa sürede bana dönüp cevap verdikleri ve sorunumu giderdikleri için teşekkür ederim."


Yaklaşık 6 ay önce aldığım xc7043 model dikey süpürgem son 1 aydır sürekli hata kodu veriyor ve başlık kısmı dönmediği i...çin cihaz hiç çalışmıyor. Başlığı ne kadar temizlesem de sorun devam ediyor, şu anda süpürgeyi kesinlikle kullanamıyorum. Bu sorun için yetkili servisi çağırdım, başlığın değişmes

Philips HD2151 elektronik buharlı pişiricimi, garanti süresi devam ederken yetkili servise götürdüm, kayıt açıldı, ürün ...tamir edildi denilerek bana teslim edildi ve servis kaydı kapatıldı. Ancak ürünü eve getirip yemek pişirmeye çalıştığımızda bir anda her yer buhar oldu, ciddi anlamda yanık tehlike
2023 yılı Eylül ayında Migros’tan çeyizim için Philips xc7040 süpürge satın aldım. Ürün o tarihten bu yana hiç kullanılm...adı, kutusunu dahi açmadım. 8 Haziran 2026 günü evime taşınıp ürünü ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda süpürgenin 35 kodu hatası verdiğini gördüm. Garanti süresi tarih
Philips hda150 kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihazın giriş soket kısmında arıza oluştu ve cihaz tama...men çalışmaz hale geldiği için 15 gün önce garanti kapsamında Çanakkale Merkez’deki yetkili servise gönderdim. Servisten bana, cihazı yıkadığım ve yıkamamam gerektiği, bu yüzden a

Philips xc7043 model dikey süpürgemin başlık kısmındaki dirsek bölümü 10.06.2026 tarihinde kırıldı. Ürünü garanti kapsam...ında kullanıyorum ve kırılan yerin ürünün kronik bir sorunu olduğunu, kullanılan malzemenin yeterince sağlam olmadığını düşünüyorum. Bu sorunla ilgili olarak teknik servise talep

Philips internet sitesinden satın aldığım ve garantisini ek ücret ödeyerek 2029 yılına kadar uzattığım Philips Aqua Trio... 9000 şarjlı süpürgenin başlık kısmındaki tekerlek, ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen yaklaşık bir ay önce kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesini kab
Philips HD7350 Inox çay makinesini satın aldıktan çok kısa bir süre sonra su konulan iç kısımda paslanma oluştuğunu fark... ettim. Yeni sayılabilecek bir üründe, özellikle de suyla doğrudan temas eden bölümde paslanma olması, insan sağlığı açısından son derece tehlikeli ve kabul edilemez bir durumdur.

Ekim ayında yaklaşık 16 bin tl ödeyerek Philips 6000 serisi dik süpürge satın aldım. Cihazın tüm filtre temizliğini düze...nli olarak yapmama rağmen her süpürmeden sonra dijital ekranda sürekli i8 uyarısı çıkıyor, bu uyarıyla birlikte emiş gücü de belirgin şekilde düşüyor. Bu sorun son 2 aydır devam e


Philips Aqua Trio 9000 serisi ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 2 yıl kadar önce aldım. Aynı dönemde başka bir süpürgem daha... olduğu için bu ürünü çok sık kullanmadım, özellikle ıslak kısmını hiç kullanmadım, kuru kısmını ise toplamda 6–7 kez ancak kullandım. Ürünün 4. Kullanımında süpürge kendi kendine

Philips 9000 serisi ıslak kuru dikey süpürgeyi 18.08.2024 tarihinde satın aldım ve ürün hâlâ uzatılmış garanti kapsamınd...ayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Süpürge standında dururken geriye doğru bükülme/bellenme yapıyor, bu nedenle özellikle kuru başlığında zamanla bollaşma oluştu ve ardından

Philips 8000 Series Aqua Plus süpürge kullanıyorum ve cihazın borusu yaklaşık iki yıl içinde iki kez kırıldı. Ürünü onli...ne olarak satın almıştım ve normal ev kullanımına rağmen borunun bu kadar kısa sürede iki kere kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratt

Philips powercyclone 11 6000 Series şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürünü aldığım günden beri süpürge doğru düzgün çekim yapmıyor, yeterli performansı kesinlikle göstermiyor. Ayrıca süpürgeyi durdurduğum anda haznesindeki pislikleri dışarı atıyor
Philips Azur 8000 ütümü henüz 1 yıl bile olmadan kullanırken ütü masasında durduğu sırada düştü ve ön sivri plak kısmı k...ırıldı. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede ve tek bir düşmede bu şekilde kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Durumu Philips müşteri hizmetlerine ilettiğimde, çizik



Philips xc6557/01 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık Ekim sonu – Kasım ba...şı 2025 döneminde Düzce Vatan mağazasından satın aldım. Cihazı sadece günlü




Yaklaşık 7 ay önce Ankara’daki Philips bayisinden Philips 2000 serisi robot süpürge satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri... üç kez aşırı fan sesi sorunu yaşadık ve her seferinde cihazı servise göndermek zorunda kaldık. İlk gidişinde değişim yapılmasına rağmen sorun kısa süre sonra tekrar ortaya çıktı.
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi bayan çok ilgiliydi. Gerekenin yapılması için servise bilgi geçti teşekkür ederim"
Philips marka xc7040 model dikey süpürgeyi, markaya güvenerek aldım ancak i...ki yıl olmadan aynı arızayı defalarca yaşamam nedeniyle üründen tamamen soğ
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve cihaz aldığım günden beri sürekli arıza çı...karıyor. Cihaz hem çok yüksek sesle çalışıyor hem de sürekli haritayı siliyor, doğru düzgün temizlik yapamıyor. Yaklaşık 7–8 aydır ürünüm Üsküdar Can Teknik yetkili servisine gidi
"Teşekkürler"


Philips dst 8050 model ütüyü Diyarbakır’da Best Soğutma mağazasından yaklaşık 5.300 TL civarında bir bedelle satın aldım.... Ürünü kullanırken ütü aşırı ısındı ve herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen tutma yerinden ayrılarak adeta ikiye bölündü. Normal ütü yapma esnasında yaşanan bu durum h


Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Philips xc8349 model dik süpürge satın aldım. Bugün evi süpürürken süpürgenin boru b...ağlantı yeri, herhangi bir aşırı güç uygulamama rağmen aniden kırıldı. Ürünü normal ve dikkatli şekilde kullanmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması hem güv

Philips XC8057 model süpürgeyi yaklaşık 19.000 TL bedelle Media Markt’tan satın aldım. Süpürgenin başlığının üst kısmınd...aki oynar parçada, o bölümü tutan ince klips tarzı parça kırıldı ve başlık artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hâle geldi. Ürünü henüz çok uzun süre kullanmamış olmama rağmen, en k


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100