"Teşekkür ederim"
PHILIPS Ev Aletleri garanti kapsamı
3.822 şikayet
Garanti Kapsamı Olmasına Rağmen Ücretli Servis Talebi
Philips’ten aldığım xc8049 model şarjlı dikey süpürgemin fırça kısmı çalışırken bir anda zayıfladı ve çekim yapmamaya ba...şladı. Ürün garanti süresi içinde olduğu için yaklaşık 10 gün önce yetkili servise götürdüm. Evim küçük olduğu için bu süpürgeyi zaten kısa süreli ve düz zeminde kullanıyordum; büy
Ekranı Kırılan Philips Aquatrio 9000 İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Tamir Talebi
Philips aquatrio Series 9000 süpürgemi yaklaşık 2 ay önce Arnavutköy Taşpınar mağazasından satın aldım. Bugün ürün kulla...nımdan kaynaklı olarak yere düştü ve o andan sonra süpürgenin ekranı tamamen gitti. Cihaz çalışmaya devam ediyor ancak ekranda hiçbir görüntü yok. Ürünü kısa süredir kullanmama ve
Garanti Kapsamı Dışında Philips Süpürge Boru Aparatı, Yetkili Servis Ücret Talep Ediyor
"Siteye teşekkür ederim"
Philips marka xb9155 model Marathon elektrikli süpürgemin boru aparatı, ürü...nümün garantisi devam etmesine rağmen bozulduğu için 13.03.2026 tarihinde K
Philips SpeedPro Max Süpürge Boru Kırılması Garanti Kapsamı Reddi
09.11.2024 tarihinde Elazığ Merkez’de Philips SpeedPro Max xc7040 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün borusunun üst v...e alt birleşim noktalarındaki plastik aksamlar, normal ve oldukça hafif bir kullanımda olmasına rağmen 1 yıl dolmadan 2 kez arızalandı. Ürünü ikinci süpürge olarak haftada en fazla



Garanti Dışı Servis Ücretinin İadesi Talebi
08.03.2026 tarihinde Philips marka tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Çocuklarım yanlışlıkla çekirdek kah...ve yerine toz kahve koydukları için makine hata verdi. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, en yakın yetkili s
Philips Speed Pro Max El Süpürgesi Kullanım Sırasında Kırıldı Ve Garanti Talebi
"Philips müşteri hizmetleri tarafından aynı gün içinde aranarak mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim."


Garanti Kapsamında Philips Süpürge Başlık Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Philips SpeedPro Max xc7040 dikey süpürgeyi 12 Ağustos 2024’ten beri kullanıyorum. Cihazın başlığından bir süredir anorm...al ses gelmeye başladı ve çekimde de problem yaşadım. Ürünü Siirt’teki yetkili servise götürdüğümde, başlıktaki fırçanın değişmesi gerektiği, bu işlemin garanti kapsamı dışında old
Philips XC8057 Süpürge Başlığının Kırılması Ve Garanti Kapsamı Talebi
Philips XC8057 model süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce satın aldım ve süpürge başlığının plastik kısmı yaklaşık 1 ay önce, t...amamen normal kullanım sırasında süpürürken kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, düşme ya da kullanıcı hatası olarak değerlendirilebilecek özel bir durum yaşanmad


Philips SpeedPro Max Süpürge Başlığı Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamı İsteniyor
Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce BİM marketten satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra... süpürgenin başlık kısmı tamamen dönmeyi bıraktı. O günden beri başlık hiç dönmüyor ve ürünü, daha pratik olduğu için tercih etmeme rağmen başlıksız ve eksik şekilde kullanmak zoru
Öne ÇıkanKonular
Garanti Dışı Plastik Parça Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Philips Speed Pro Power Pro dikey süpürgemin fırçasının dönmesini sağlayan mekanizması arızalandığı için, 2024 yılında T...rendyol üzerinden aldığım ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün hem kendi garantisi hem de ek sigortası olmasına rağmen, plastik parça olduğu gerekçesiyle bu kısmın ga
Şarj Aparatı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Sayıldı Ve 2000 TL Ücret İstendi
Philips marka xc6557/1 model dikey şarjlı süpürgeyi Asya AVM Çayırova şubesinden aldım ve yaklaşık 5 aydır düzenli olara...k, olması gerektiği gibi kullanıyordum. 1 Mart 2026 tarihinde cihazın şarja takılan kısmındaki aparatın kendiliğinden kırıldığını fark ettim. Süpürgeyi her zaman aynı şekilde, zorl
Cam Demliği Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışı Ve Yedek Fiyatı Makineyi Aşıyor
Philips marka filtre kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçen hafta, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım ol...mamasına rağmen cam demlik, sıcağın etkisiyle kendi kendine çatladı. Ürünü alırken bu tür bir durumun normal kullanım içinde yaşanmayacağını düşünmüştüm. Yetkili kişilerle görüştü


Philips Xc7040 Süpürge Bağlantı Parçası Tekrar Kırıldı, Garanti Dışında Tutuluyor
Philips xc7040/10 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz. Geçen hafta süpürgenin fırça ile boru kısmındaki ba...ğlantı yeri kırıldı. Ürünü olması gerektiği gibi, ev ortamında ve normal kullanım şartlarında kullandığımız halde bu parçanın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihazı yetk
Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı Parçası Aksesuar Olarak Değerlendiriliyor
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür eder başarılar dilerim sağ olun"
Philips marka 9000 serisi dik süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve özellik...le süpürme başlığı nedeniyle defalarca pişman oldum. Süpürgenin başlığı yol
Philips Aqua Trio Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi
Philips Aqua Trio ıslak kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Geçen hafta kuru s...üpürme başlığındaki fırçanın takıldığı aparat aniden kırıldı. Araştırdığımda aynı sorunu yaşayan pek çok kişinin daha olduğunu, bu parçanın kronik bir problem gibi göründüğünü fark

Lattego Aparatı Temizlikte Kırıldı, Garanti Talebi
Philips lattego 5500 kahve makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bugün makinenin tabletle temizlik işlemini yaparken... lattego aparatı yerinden fırladı ve altındaki kilit kısmındaki parça kırıldı. Temizliği kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi, önerilen tabletli temizlik programına göre yaptığım
Philips LatteGo 5500 Üzerinde Parça Düşmesi Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Philips lattego 5500 kahve makinesini yaklaşık bir yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi günde en fa...zla bir ya da iki kez kullanan biriyim, yani yoğun bir kullanımım yok. Buna rağmen, hiç beklemediğim bir şekilde ve farkında olmadan demleme ünitesine ait, orta kısmında ufacık tel

Garanti Dışı Kırılan Döner Başlık Ve Parça Bulunamaması Nedeniyle 2000 TL Ödeyen Müşteri Şikayeti
Philips 7040 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin döner başlık kısmı kırıldı ve çevremde bu modell...e ilgili kime sorduysam bunun kronik bir sorun olduğuna dair yorumlar aldım. Buna rağmen yetkili servise gittiğimde kırılan parçanın garanti kapsamına alınmadığı, garanti dışı oldu



Philips EP3347/90 Model Kahve Makinesinde Bakım Yağı Eksik
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve adresim alınıp kargo ile göndereceklerini belirttiler."
Philips EP3347/90 model kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım. Kutu... içeriğinde yer alması gereken bakım yağının hiç çıkmadığını fark ettim. Ü
Yeni Alınan Philips Süpürgenin Başlığı Kırıldı Garanti Kapsamı Dışında Tutulması Kabul Edilemez
Philips 8057 model dikey süpürgeyi 11.11.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihaz çok yeni olmasına rağmen başl...ığın boruya giden, manevra yapılan hareketli kısmında küçük bir kırık oluştu. Bu kırık nedeniyle süpürge çalışıyor gibi görünse de başlık dönmüyor ve ışığı yanmıyor, yani başlığa e
Philips Blender İlk Kullanımda Parçalandı, Garanti Ve Servis Kaba Davranıyor
19 Şubat’ta Trendyol üzerinden 3.839 TL ödeyerek Philips 5000 serisi, 1200 Watt’lik bir blender satın aldım. Ürünü ancak... 20 Eylül’de ilk kez kullanabildim ve daha ilk kullanımda büyük haznenin kapağı parçalandı. Philips markasına duyduğum güvenle aldığım bu ürünün ilk kullanımda bozulması büyük bir




Bağlantı Sorunu Çekim Gücünü Azaltıyor Ve Değişim Talep Ediyorum
Philips xc 8057/01 süpürgeyi 6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün elime geldiği ilk günden beri b...orunun takılma yeri normalden gevşekti, başlangıçta bunun üretimden kaynaklı doğal bir durum olabileceğini düşündüm. Ancak süpürgeyi toplamda en fazla üç kez kullanmama rağmen bu g
Garanti Kapsamı Dışında Kırılan Döner Başlık İçin 7.600 TL Ücret Teklifi
2024 Haziran ayında Trendyol üzerinden Philips Aqua başlıklı döner başlıklı. Dikey şarj süpürge aldım. Ürünün döner başl...ık kısmı süt süpürge süpürürken evi Yerinden çıktı ben hiçbir şekilde müdahalede olmadan Narlıdere yetkili servis şubesine götürdüm Oradaki arkadaş masada oturan arkadaş. Yetkili t


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















