Philips Dikey Süpürge Boru Parçası Kırıldı: Garanti Kapsamında Onarım Talebi
"Philips ev aletleri merkezinden hemen arandım. Gerekli bilgilendirme ve servise yönlendirme yapıldı. İlgi ve destek için Philips'e teşekkür ederim."


"Philips ev aletleri merkezinden hemen arandım. Gerekli bilgilendirme ve servise yönlendirme yapıldı. İlgi ve destek için Philips'e teşekkür ederim."


Yıllardır evimde birçok ürünüyle PHILIPS markasını tercih eden bir kullanıcıyım. Önce PHILIPS 6000 serisi dikey el süpür...gesini kullanıyordum, süpürgenin baş kısmı, yani döner kafa bölümü, tam döndüğü yerden kırıldı. Parçası çok pahalı olduğu için geçen sene bu kez Media Markt’tan yeni bir PHILIPS 80



Yaklaşık bir buçuk senedir kullandığım Philips kablosuz dikey süpürgemin sap kısmı tam dört kez kırıldı. Ürün normal ev ...kullanımı sırasında, ekstra bir zorlayıcı durum olmamasına rağmen her seferinde aynı yerden zarar gördü. Son olarak bugün yine sap kısmı kırıldı ve artık ürünü sağlıklı bir şekilde

Philips 6000 serisi şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullanmama ...rağmen süpürgenin uç kısmı kısa süre önce kırıldı ve plastik parça dağıldı, kablolar da açıkta kaldı. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünü kullanılamaz hal



Philips Aqua 8000 şarjlı süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra sürekli arıza yaşamaya başladım. Önce makine doğru düzgün çe...kmemeye başladı, bunun üzerine yetkili servise götürdük ve filtreyi değiştirdiklerini söyleyip ürünü teslim ettiler. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve yine filtre kaynaklı

Philips SpeedPro Max xc7043 dikey süpürgemin sap kısmı, herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, yalnızca normal süpürme ...sırasında bir anda kırıldı ve içindeki kablolar açığa çıktı. Ürünü yaklaşık 2 gündür bu nedenle kullanamıyorum. Cihazı alırken ev içinde günlük, normal kullanım için tercih ettim

Philips SpeedPro Max xc7040/01 dikey süpürgeyi 23 Nisan 2025 tarihinde Amaz...on üzerinden satın aldım. Kısa bir kullanım sonrasında süpürgenin sapını an

02.05.2026 tarihinde BİM’den Philips 6000 Series Power Cyclone 11 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca yakla...şık 6 ay kadar kullandıktan sonra halı başlığının bağlantı kısmı kırıldı. Bugün ürünü yetkili servise götürdüğümde, bu kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği ve ancak 5.000
"Teşekkür ederim ürünüm garanti kapsamında onarılıyor."



Ocak 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips xc8053/01 model 8000 Serisi dikey süpürge satın aldım. Ürün henüz 2... yılını doldurmadan ve tamamen normal kullanım şartlarında kullanılmasına rağmen, aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ciddi arızalar vermeye başladı. Önce süpürgenin teleskopik borusu ve
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Antalya Şarampol Esme AVM’den yaklaşık en fazla 6 ay önce satın aldım. Süpürgeyle ko...ltukların altını süpürürken başlığın boruya bağlandığı birleşme yerinden bir anda “çat” diye kırıldı ve başlık yerine takılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kul
Philips Süpürge 7000 serisi için kullanılan süpürge başlığının uzun boruya takılan bej/sarı geçme tırnaklı parçasında so...run yaşıyorum. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra bu parçanın tırnağı kırıldı ve şu anda boruya sabitlenemediği için süpürge başlığını kullanamıyorum. Ürünü yaklaşı

"Öncelikle benimle iletişime geçen Philips yetkilisi Esra hanıma yardımından ötürü çok teşekkür ederim. Ürünün kırılan parçasını ücretsiz olarak değiştirileceği tarafıma iletildi. İyi ki Philips tercih etmişim. Çok teşekkür ederim."

Philips Speed Pro Max XC7040/XC7043 dikey süpürgemi düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, sap kısmı normal ...kullanım sırasında herhangi bir darbe veya ekstra güç uygulamamış olmama karşın aniden elimde kaldı ve kırıldı. Kısa sürede bu şekilde bir kırılma yaşanması hem hayal kırıklığı yaş

Philips xc7043/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra süpürge gövdesi ile boru kısmının... bağlantı noktasında kırılma oldu. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığı

Philips 9000 Serisi Aqua süpürgemi 2 yıl dolmadan kullanırken süpürge başlığındaki plastik parça kırıldı. Bu parça neden...iyle ürünün başlığı düzgün çalışmıyor ve ben bunun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yetkili servise başvurduğumda sürecin nasıl ilerleyeceği ve bunun
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır ...kullanıyorum. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra ilk kez servise vermek zorunda kaldım. Süpürgenin boru bağlantı yeri kırıldı, başlık çalışmaz hale geldi ve başlıktaki ışıkta da arıza
"İlgi ve alakanız için çok teşekkürler"

Philips 8000 serisi dikey süpürgemin bağlantı yeri 26 Ekim’de kırıldı. Süpü...rge motor olarak çalışıyor olmasına rağmen bu kırık nedeniyle fiilen kullan
"Şikayetimin ertesi günü arayıp yetkili servise yönlendirildim. Ücretsiz tamiri yapıldı. Ancak sorunun kronik olduğunu düşündüğüm için başıma tekrar geleceğini biliyorum"

Philips xc8053/01 Aqua Plus 8000 Serisi şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5–2 yıldır normal şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 1 a...y önce süpürgenin başlık kısmı, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan, tamamen normal kullanım esnasında kırıldı. Yetkili servisle/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ban

"Bu kadar hızlı dönüş beklemiyordum açıkçası iyi ki Philips diyorum ve temsilci hanımefendiye çok teşekkür ediyorum."


"Philips evimde en çok kullandığım marka asla pişman etmedi beni mağduriyetim giderilecek kargo bekliyorum"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100