Tekrarlayan Başlık Arızası Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
"Bu çok kez sorum yaşadığım Philips dikey süpürgem in çözümü için hemen arandım ve gerekli parça ücretsiz olarak bana gönderilecek teşekkür ediyorum"
"Bu çok kez sorum yaşadığım Philips dikey süpürgem in çözümü için hemen arandım ve gerekli parça ücretsiz olarak bana gönderilecek teşekkür ediyorum"
Philips xc6557 model dik süpürgemin döner başlığındaki plastik parça yaklaşık iki ay önce kırıldı. Yetkili servise götür...düğümde bu parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve tamir için 1500 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Geçen hafta süpürgeyi kullanırken aynı parça tekrar kırıldı ve şu an ay

"Teşekkür ederim Philips müşteri temsilcisi tarafından sorunum giderildi"
04.06.2025 tarihinde BİM a. Ş.’den Philips SpeedPro xc7043 model süpürgeyi ...satın aldım. Süpürme aparatı olan başlığın ara kısmındaki hortum eklem yerl
Philips marka kablosuz süpürgemin başlık kısmında kronik bir kırılma sorunu yaşıyorum. 13 Haziran 2026 tarihinde normal ...süpürme sırasında başlık kısmı kırıldı ve ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servis bu kırık için benden yaklaşık 4.500 TL ücret talep etti. Bunun ürünün kronik bir sorunu oldu
"Philips Genel Merkezi sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ediyorum"
"Merhaba bana geri baslık gönderildi sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Philips powercyclone 11 süpürgemi yaklaşık bir hafta önce kullanırken cihaz...dan yanık kokusu gelmeye başladı ve süpürgenin başlığı çalışmamaya başladı.
2024 ya da 2025 yılında Amazon üzerinden Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi satın aldım. Ürünü özenli ve dikkatli ku...llanmama rağmen 23 Ağustos 2026 tarihinde süpürgenin borusunun başlık kısmı aniden kırıldı. Kırılan noktada ciddi bir hasar oluştuğu için süpürge şu an kullanılamaz durumda. Borun

Philips Aqua Plus xc8349/01 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve gövde ile başlık kısmındaki birleşim yerinde kro...nik olduğunu düşündüğüm bir kırılma sorunu yaşıyorum. Bu parça 1 sene içinde 2 kez aynı yerden kırıldı ve daha önce tamir edilmiş olmasına rağmen tekrar aynı noktadan hasar aldı.

"Sorunsuz ve hızlı şekilde süpürge onarımı gerçekleştirildiği için teşekkür ederim"
Philips xc 7043 dik süpürgeyi 4 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürünün başlığının içinde bulunan kablo çok zayıf oldu...ğu için kısa sürede koptu. Bu nedenle başlığın dönen kısmı artık çalışmıyor ve başlığın üzerindeki ışık yanıp sönerek arızalı bir şekilde davranıyor. Bu sorun yaklaşık 1 aydır dev
Philips 6000 serisi xc6557/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürü...nü neredeyse her gün, günde en az 1 kez kullanmak için aldım. Ancak bir süre sonra süpürgenin başlık bağlanan boru kısmında önce oynama, ardından gevşeklik ve çatlama oluştu. Şu an




"Vallahi bu kadar kısa sürede dönüp yenisini göndereceklerini söylemeleri müthiş"




Hasırcıoğlu Osmaniye şubesinden Philips xb2142/10 model süpürgeyi taksitle aldım. Süpürgenin ucundaki küçük tekerlek par...çaları her iki taraftan da koptu. Ürün garantisi olmasına rağmen bu parça için yardımcı olunmadı. Şubeye gidip tamir ya da sadece süpürgenin ucundaki parçanın değişimini talep ett


Kütahya Çavdarhisar ilçesindeki BİM şubesinden 2025 yılının Temmuz ayında Philips 6000 serisi dikey şarjlı süpürge aldım.... Ürünü alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen, süpürge normal başlıkla çalışırken LED ışıklı başlığını taktığım anda çalışmıyor. Makineye takınca sanki hiç takılmamış gibi tepki vermi
"Teşekkürler sorunumla ilgilenilip hemen çözüme kavuşturdular lakin en çok teşekkürlerimi müşteri temsilcisi Esra hanıma iletiyorum süreci profesyonel ve hızlı bir şekilde çözüp yardımcı oldu tekrardan sorunla karşılaşmak istemem ama bir başka sorunda yine Esra hanımı tercih ederim"




"Hızlı çözümlendi. Teşekkürler."

Philips xb9185/07 Ultra Fed başlık süpürgesini 12.10.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece ...birkaç ay sonra süpürgeyi kullanırken kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlayan bir sorun yaşamaya başladım ve bu durum her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Herhangi bir
Philips Aqua Trio 9000 model ürünümü 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık bir sene sonra ürünün başlığı hata verdi ve gara...nti kapsamında değişim yapıldı. Haziran 2026’da garantisi bitmeden önce ürünü servise götürerek özellikle çok fazla ses yaptığını, bir problem olabileceğini belirttim ancak kontrol
Philips 8054 Aqua serisi dik süpürgeyi Şubat 2026 tarihinde satın aldık. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürme başl...ığında kırılmalar oluştu ve aynı zamanda cihaz sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle süpürgenin performansı belirgin şekilde düştü. Daha önce farklı bir so
6 Kasım 2024 tarihinde Philips Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli sü...pürge Allergy hepa triactive Ultra başlık xb9125/07 model süpürgeyi satın a
Philips 7000 Series Aqua Trio dikey süpürgeyi kullanırken başlık kısmında yer alan küçük plastik bir parçanın, herhangi ...bir darbe almamasına rağmen yaklaşık iki gün önce kendi kendine kırıldığını fark ettim. Bu kırılan parça nedeniyle başlığı artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, üründen tam veri

Philips Aqua Trio 9000 serisi elektrikli süpürgeyi evlenmeden önce Teknosa’dan satın aldım. Ürün uzun süre kapalı kutuda... durdu, sadece ilk aldığımda kontrol amaçlı açıp baktım ve herhangi bir sorun görmedim. Yaklaşık 1 ay önce evlendikten sonra ürünü kurup kullanmaya başladık. Kullanmaya başladıkta


Ocak ayında Hepsiburada.com satıcısından Philips xc6557/01 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyorum ...ancak daha ilk aylardan itibaren bazı parçalarda renk atması başladı, bunu başta önemsemedim. Süpürgeden genel olarak memnun olduğum için kullanmaya devam ettim. Bugün ise ciddi b
Philips dikey kırmızı süpürgemin fırçası dönmüyor ve cihaz sürekli hata veriyordu. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönd...erdim. Servis, arıza için 6.000 TL ücret talep etti. Ben de süpürgenin başlığının zaten 5.000 TL civarında olduğunu, bu nedenle yalnızca başlık almayı düşünebileceğimi söyledim. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100