to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Çalışmayan Süpürge İçin Servise Ulaşım Sorunu
6 Kasım 2024 tarihinde Philips Marathon Ultimate toz torbasız elektrikli süpürge Allergy hepa triactive Ultra başlık xb9125/07 model süpürgeyi satın aldım. Ürün 5 yıl garantili olmasına rağmen dün evi süpürürken süpürgem bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Garanti kapsamında tamir yaptırmak için bugün gün içerisinde üç kez 0850 222 44 66 numaralı hattı aradım, ancak hiçbir aramamda telefona çıkan olmadı. Google üzerinden de yetkili servise ait herhangi bir numaraya net şekilde ulaşamadım, Trendyol üzerinden bulduğum bu numaraya da bağlanamıyorum. Yetkili servise ulaşamadığım için arızalı ürünü garanti kapsamında tamir ettiremiyorum. Ürünün hala garanti süresi devam ettiği için, süpürgemin en kısa sürede yetkili servis tarafından incelenerek garanti kapsamında tamir edilmesini ve servis ile sağlıklı bir iletişim kurabilmem için tarafıma açık ve ulaşılabilir iletişim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum. Ö
Gizem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Gizem Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
