Philips 7000 Aqua Trio Başlık Parçasının Kırılması Ve Yedek Parça Temin Edilememesi

Philips 7000 Series Aqua Trio dikey süpürgeyi kullanırken başlık kısmında yer alan küçük plastik bir parçanın, herhangi bir darbe almamasına rağmen yaklaşık iki gün önce kendi kendine kırıldığını fark ettim. Bu kırılan parça nedeniyle başlığı artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, üründen tam verim alamıyorum.
İlgili parçayı değiştirmek için yedek parça temin etmek istediğimde, bu parçanın ayrı olarak satılmadığını öğrendim. Küçük ve işlev açısından kritik bir parçanın tek başına temin edilememesi, ürünün genel kullanımını olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaratıyor.
Philips’ten, başlıkta kırılan bu parçaya ait yedek parçanın temin edilmesini ve ürünümü tekrar sorunsuz kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Çağrı Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Çağrı Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
















