to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Philips 7000 serisi Aqua 2.5 v kablosuz dikey süpürge (xc50576/1) satın aldım. Ürünüm 26 Mart’ta teslim edildi. 7 Nisan günü süpürgeyi şarjdan çıkardıktan sonra çekmediğini fark ettim, kontrol ettiğimde ise başlık ile boru arasının kırıldığını ve içindeki kabloların göründüğünü gö...
"Yetkili servis çalışanlarının ilgisine teşekkür ederim"
Philips Agua Trio 9000 süpürgeyi Media Markt’ten aldım, ürünü alalı henüz 1 yıl olmadan kuru süpürge başlığının dönmemesi sorunu yaşamaya başladım. Ya...
Philips marka dikey süpürgemin kırık holder plastik parçası yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Kızılay Fevzi Çakmak 2. Sokak No: 32/c 06440 adresindeki yetkili servisiniz tarafından değiştirilmiştir. Değişim öncesinde mandal düzgün çalışıyor ve kullanım sırasında düşmüyordu. Ancak değişim sonrası man...
Yaklaşık bir buçuk yıldır Philips 8000 serisi dik süpürge kullanıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Bugün süpürgenin uç başlık kısmı aniden kırıldığı için cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünü Samsun Atakum Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasından almıştım. Daha önce cihazı aldığımın üçüncü a...
Philips xw9463/11 Aqua Trio 9000 Serisi Islak & Kuru dikey süpürgeyi 13.03.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra kuru kısmın başlığı içinde yer alan fırça çalışmamaya başladı. Yetkili servise götürdüğümde, fırçanın bağlantı noktasındaki bir parça...
Severek kullandığım ve yüksek teknolojik özelliklerine güvenerek tercih ettiğim Philips 8000 Serisi Aqua Plus (XC8349) kablosuz süpürgemle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Ürünü internet üzerinden satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullanmak üzere, üst segment olması nedeniyle özellikle...
Philips 7000 serisi şarjlı süpürgemi 19 Şubat’tan beri üç kez servise göndermeme rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Ürünümü internet üzerinden satın aldım, garanti süresi de hâlâ devam ediyor. Servis kayıt numaram 3220020260303003’tür. Her servisten “onarım yapıldı” denilerek ürünü te...
Philips marka Aqua 7000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Son bir aydır süpürgenin borusunun takma yerinde belirgin bir esneklik oluştu. Bu esneklik nedeniyle süpürme esnasında boru ve başlık kendi kendine dönüyor, bu da hem ku...
Philips marka xc7043 model dik süpürgemizi mağazadan aldığımız günden bu yana sorunsuz kullanıyorduk; yalnızca bir kez garanti kapsamına giren bir ihtiyaç yaşamıştık. Yaklaşık bir hafta süpürgenin başlık kısmı yerinden çıkmaya başladı ve hâlâ garanti süresi devam etmesine rağmen yetkili servise gitt...
"Verilen ilgili ve hizmetten çok memnun kaldım"
Philips süpürgemiz için Bursa’daki Kaya Elektronik’ten SpeedPro başlık satın aldık. Aldığımız bu başlıkta siyah kıl fırça kısmı hiç yok ve üzerindeki silikonlar yaklaşık 4–5 mm daha uzun olduğu için halıda süpürme işlemini neredeyse hiç yapamıyoruz. Ayrıca bizim kendi orijinal başlığımızın üzerinde ...
Philips 7000 serisi bir süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Evkur mağazasından satın aldım. Üründen oldukça memnundum ve övgüler üzerine almıştım. Ancak 1 Nisan’da ana başlığı temizledikten sonra hem ana başlık hem de üzerindeki ışık tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde ar...
Philips 7000 serisi dik süpürgeyi 17.07.2024 tarihinde Yön AVM mağazasından yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra süpürgenin ucundaki döner başlık aparatının dönmediğini fark ettim, kontrol ettiğimde parçanın kırılmış olduğunu gördüm. Yetkili servise götürdüğümde bu...
05.02.2024 tarihinde satın aldığım Philips xc7043/01 kablosuz şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra başlık kısmındaki akordiyonlu hortumda çatlama ve yırtılma sorunu yaşadım. Ürün garantiye gitti ve başlık komple değiştirilerek ücretsiz olarak tarafıma yeni başlık verildi. Yaklaşı...
"Ürünün yenisi gönderildi"
Philips xc7043 model süpürgemin bir parçası kırıldığı için yaklaşık 1 hafta önce yetkili servise başvurdum. Kırılan parça için sipariş vermek istediğimde, bu parçanın üretiminin olmadığını ve sadece komple başlık satın alabileceğimi söylediler. Ürünü 8.500 TL’ye satın almıştım ve şu anda piyasa fiy...
Philips marka Marathon Ultimate xb9185 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Çaykar Servis Çiğli şubesinden satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez kullandım ve 28 Mart tarihinde, üçüncü kullanımım sırasında ciddi bir sorunla karşılaştım. Süpürgenin LED başlıkları sürekli yanıp sönerek uyarı veriy...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ediyorum ama iade olsaydı daha çok sevinirdim ürünümü şu an kusursuz çalışıyor bir sorun olursa tekrar iletişime geçeceğim"
Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge, aquaspin Başlık, powercyclone Aqua xw9463/11 model süpürgeyi 27 Kasım 2025 tarihinde satın aldım,...
"İlgi için teşekkürler"
"Philips markasına ve çalışanlarına teşekkür ediyorum"
Aralık 2022’de Media Markt’tan satın aldığım Philips dik süpürgenin önce borudaki bir parçası durduk yere kırıldı. Bu durum sonrası Philips ücretsiz parça değişimi yaptı. Ancak şimdi de süpürgenin başlığındaki dönen parça hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır dönmü...
"Merhaba Öncelikle yapmış olduğunuz destek için teşekkür ederim. Tüketiciniz olarak yaşadığımız mağduriyet karşısında hassasiyetiniz ve samimi durusunuz içinde ayrıca teşekkür ederim. Bu süreç içinde gerek mesajlarla gerekse ürün üzerinde yapılan ve yapılacak iyileştirmeler konusunda da telefonla sürekli bilgilendirildim. Kendimi yalnız hissederken bu yakinlik bir aile olduğumuzu hissettirdir. Evet Arzum isteğim isteğimin dışındada en mükemmel şekilde tarafınızdan yapıldı. Bu beni mutlu etti inanınki sizlere bu şekilde değil de daha yakin bir platformdan ulaşmayı çok isterdim. Tekrar bu davranışım ve talebim için özür diler Philips aliesine teşekkürler ederim."
PHILIPS Ev Aletleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
