to read complaints and reviews, or file yours.
"Yapılan inceleme sonucunda mükerrer çekilen tutar tarafıma iade edilmiştir. Konu çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
30.12.2025 tarihinde Göktürk Petrol Ofisi istasyonundan 1000 TL’lik yakıt a...lımı yaptım. Ancak işlem sonrasında banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğ
Ben, Petrol Ofisi istasyonunda yetkili olarak görev yapan Emre’yim. Şikayetvar’da 30 Aralık tarihinde yayımlanan “Çift Ç...ekim ve Kırıcı İstasyon Yetkilisi Tavırları İçin Geri Ödeme Talebi” başlıklı şikayetin gerçeği yansıtmadığını ve firmamız ile Petrol Ofisi markasının itibarını zedelediğini belirtm
"Sorun çözüldü ilgi için teşekkürler"
İş Bankası’nın yakıt kampanyasından yararlanmak için Tekirdağ‑Çerkezköy’dek...i Petrol Ofisi istasyonunu tercih ederek 1.000 TL’lik dört ayrı yakıt alışv
12.22.2025 tarihinde Anadolu Caddesi'nde bulunan volkan petrolden 4 litre alksima araç yargı arabama koydular ve ücret o...larak benden 1.400 TL aldılar. Şikayetçiyim volkan petrol Anadolu Caddesi Çiğli İzmir fişi halen bende duruyor bana Petrol Ofisi müşteri dedi ki perakende fiyat biz müdahale edemey
29.12.2025 tarihinde, Konya Meram’da bulunan Petrol Ofisi istasyonunda Baro...kart’ımı kullanarak yaklaşık 22.20 sularında 1.250 TL tutarında yakıt alımı
29 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 18.30 civarında İstanbul Maltepe Küçükyalı e5 üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan, ...Petrol Ofisi Mobil uygulamasını kullanarak 34 ***5 plakalı aracıma 1.000 TL tutarında yakıt aldım. Normalde Petrol Ofisi’ni tercih etmeyen bir müşteriyim ancak hem SMS ile hem de u
29.12.2025 tarihinde saat 20:15’te İstanbul Arnavutköy Fatih Caddesi’nde, Garanti Bankası’nın yanındaki Petrol Ofisi ist...asyonuna aracımı yıkatmak için gittim. Araç yıkama için fiş istediğimde, çalışanlar aracımın çok kirli olduğunu söyleyip “Burada araç yıkayamazsınız” diyerek fişi vermeyi ve hizmet
18.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani’deki BP istasyonundan 4.000 TL’lik yakıt aldım. Aracıma bugüne kadar hep Shell’de...n yakıt alıyordum ve aracımda en ufak bir sorun yoktu. BP’den yakıt aldıktan yaklaşık 100 km sonra aracım çekişten düştü ve performansı belirgin şekilde azaldı. Aracımı Mercedes s
"Teşekkürler"
29 Aralık Pazartesi günü saat 11.38 civarında Kocaeli Çayırova Şekerpınar’da, Akse Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi No:119..., 41420 Çayırova/Kocaeli adresinde bulunan Petrol Ofisi Karaca Petrol istasyonuna benzin almak için gittim. Ancak istasyonda yakıt olmadığını söyleyerek bana yakıt vermediler. Dur
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Fiat Albea aracımın tüm yakıt alımlarını Excel’de düzenli olarak kaydederek ortalama tüket...imini ve yakıt verimliliğini takip ediyorum. Aracımın LPG deposu normalde ortalama 30 litre LPG alıyor; en fazla da 31–32 litre dolum yapıldığına birkaç kez şahit oldum. 18.11.202
27.12.2025 günü saat 08.15 civarında İzmir Bergama Devlet Hastanesi karşısındaki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt aldıkt...an yaklaşık 10 dakika sonra Fiat Egea aracım motor arızası verdi. İnternetten yaptığım kontrollerde, yakıt alımından sonra yakıt kapağının tam kapatılmamasıyla ilgili benzer sorunl
26.12.2025 tarihinde gece saat 11.20 civarında Ankara İncesu Petrol Ofisi şubesine yakıt almak için aracımı pompa önüne ...çektim. Havanın soğuk olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca görevli personelin gelmesini bekledim ve istasyonda yalnızca bir pompa görevlisinin bulunduğunu gördüm. Görevli ge
Ankara Çankaya Konya Yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonunda aracıma yanlış yakıt konulması nedeniyle ciddi bir mağdur...iyet yaşadım. Aracım dizel olmasına rağmen depoya benzin konuldu ve ben bunu fark etmeden yaklaşık 15 km yol yaptıktan sonra aracım tamamen çalışamaz hale geldi. Aracım, Petrol Of
24.12.2025 tarihinde, saat 19.45 - 20.15 arasında, motosikletimle İstanbul Pendik, Çamlık Mahallesi Yahya Kemal Caddesi’...nde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak pompacı çalışanın yaklaşımı ve sözleri nedeniyle hem rahatsız oldum hem de yakıt almaktan vazgeçmek zorunda kald
Siverek’te bulunan Emmoş Bucak tesislerindeki Petrol Ofisi’ni, işim gereği sürekli Siverek’ten geçmekteyim. Sürekli Emmo...ş Bucak tesisindeki Petrol Ofisi'ne giderek yakıtımı ve market ihtiyacımı karşılıyorum. Fakat tuvaleti ne zaman kullanmak istesem, kapının önünde bir tabela var; market çalışanı he
Günlük olarak ciddi kilometre yapan ve her gün yakıtını Petrol Ofisi’nden alan bir kullanıcıyım. 24 Aralık 2025 tarihind...e akşam saat 19.00 civarında İstanbul Sarıyer sahilde bulunan Petrol Ofisi istasyonuna, Nilüfer Petrol işletmesine, tuvalet ihtiyacımı gidermek için girdim. Aynı gün gündüz saatle
"Müşteri memnuniyet birimi Umut Bey'e göstermiş olduğu ilgi ve alaka için ayrıca teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Gaziantep Şehitkamil Ali Fuat Cebesoy Bulvarı üzerinde yer alan Özsan Petrol Ofisi istasyonundan uzun süredir düzenli ol...arak yakıt almaktayım. İstasyonun yan tarafında bulunan yıkama makinesi aktif olarak kullanılmakta ve personel bu alanı tamamen kendi keyfine göre kullandırmaktadır. 24.12.2025 ta
Petrol Ofisi’nin yeni kampanyası kapsamında, mobil uygulamayı indirip kayıt olunması durumunda ilk 1000 TL’lik yakıt alı...mında 100 TL değerinde pozitif puan kazanılacağı bilgisi verildiği için uygulamayı indirdim ve gerekli tüm kayıt işlemlerini eksiksiz tamamladım. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbi
23 Aralık 2025 tarihinde saat 04:30 civarında, İstanbul Şişli Piyalepaşa Bulvarı No:68 adresinde bulunan Petrol Ofisi is...tasyonuna market alışverişi için girdim. Gece saati olduğu için çalışanlardan ekstra bir güler yüz beklemiyordum, sadece alışverişimi yapıp çıkmak istiyordum. Önce sigara aldım, ç
21.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki Petrol Ofisi istasyonunda yaşadığım ve aslında uzun zamandır devam eden bir s...orunu artık dile getirmek istiyorum. Bu istasyonda yıllardır tuvalet ve lavabolar müşterilerin kullanımına kapalı tutuluyor ve her sorulduğunda “arıza var” denilerek geçiştiriliyor
Bugün, Iğdır merkezde bulunan Dörtyol Petrol istasyonuna motoruma yakıt almak için gittim. Motorun deposu 8 litre ve ben... 100 TL’lik benzin almak istediğimi belirttim. Ancak görevli, “Biz 100 TL’ye benzin vermiyoruz” diyerek yakıt satışını gerçekleştirmedi. Herhangi bir fiş ya da fatura kesilmedi, i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100