Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Menderes’teki Petrol Ofisi Bayisinde Tuvaletler Sürekli Kapalı Ve Ücretli

Menderes’teki Petrol Ofisi Bayisinde Tuvaletler Sürekli Kapalı Ve Ücretli
10 Nisan 20:42812

Madeni yağ işiyle uğraşan ve yaklaşık 1 yıldır Menderes bölgesinde çalışan biriyim. 01.04.2026 tarihine kadar UTTS kaynaklı tüm yakıt ve market alışverişlerimi Menderes/İzmir’de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan, yani Gürel Petrol Ticaret Kollektif Şirketi – M**** G*** ve Ortakları bayisinden yaptım. Buna rağmen istasyonu kullandığım süre boyunca tuvaletlerin neredeyse hiç açık olmadığını gördüm.

Tuvaleti kullanmak istediğimde defalarca kez “100 metre ileride Opet var” şeklinde cevap aldım ve sürekli “geçici olarak kapalı” yazısı ile karşılaştım. Ayrıca yaz aylarında bu istasyonda tuvaletleri kullanmak için 20 TL ücret alındığını hem kendi gözlemlerimden hem de bölgedeki pek çok kişinin aynı şekilde şikayet etmesinden öğrendim.

Petrol Ofisi’nin diğer bayilerinde böyle bir durumla karşılaşmazken, bu bayinin hem tuvaleti fiilen kapalı tutması hem de yazın ücretli kullanıma açması, markanın standartlarından oldukça uzak bir uygulama olarak dikkat çekmektedir. Bayinin bu konuda uzun süredir göz ardı edildiğini ve gerekli denetimlerin yapılmadığını düşünmeye başladım.

Şahsım ve diğer vatandaşlar adına, söz konusu Menderes/İzmir Petrol Ofisi bayisinin tuvalet kullanımına ilişkin uygulamalarının acilen araştırılmasını, Petrol Ofisi tarafından gerekli denetim, uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve istasyonda tuvaletlerin müşterilere ücretsiz ve sürekli erişilebilir olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Saygılarımla,
Erkan Ö****

11 Nisan 09:29 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

11 Nisan 15:01

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Petrol Ofisi'nde Market Alışverişine Rağmen Tuvalet Ücretinin Talep Edilmesi

26 Ağustos 2025 12:511.026

26.08.2025 tarihinde saat 12.20 civarında İzmir Menderes’teki Petrol Ofisi şubesinde tuvaleti kullanmak istedik. Ancak s...

4
Çözüldü

Benzin İstasyonunda Tuvalet İçin Ücret Alınmasından Şikayetçiyim

8 Kasım 2025 14:21692

8 Kasım 2025 tarihinde saat 13.50 civarında İzmir Menderes’te bulunan Altın...

Petrol Ofisi İstasyonlarında Yetersiz Hizmet Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

2 Eylül 2025 12:00821

İzmir’de Mordoğan, Bayraklı ve Menderes’teki Petrol Ofisi istasyonlarında son 3 aydır her uğradığımda benzer sorunlarla ...

Akaryakıt İstasyonlarında Tuvalet Ücretlendirmesi Ve Kapatılması Sorunu

29 Ağustos 2025 15:03732

İzmir Menderes’teki Petrol Ofisi istasyonunda tuvaleti kullanmak isteyen müşterilerden 20 TL ücret talep ediliyor. Ayrıc...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bursa Petrol Ofisi WC Şikayeti

Bursa PetrolOfisi WC Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emine
Petrol Ofisi Patron İzin Vermiyor Bahanesi

Petrol OfisiPatron İzin Vermiyor Bahanesi

Profil fotoğrafı
Önder
Petrol Ofisi iWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

Petrol OfisiiWallet Öde Geç Sistem Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Önder
Petrol Ofisi Hava Su Pompası Sıkıntılı

Petrol Ofisi HavaSu Pompası Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Doğa
Petrol Ofisi İademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Petrol Ofisiİademi Almadılar Ve Kötü Davrandılar

Profil fotoğrafı
Rumeysa
Petrol Ofisi Akaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Petrol OfisiAkaryakıt Firmasında Kullanma Tarihi Geçen Ürünler Kampanyalı Satıyor

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular