Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35740236
3
Osman sonucu yetersiz buldu

Petrol Ofisi Kampanya Puanı Yüklenmedi, Geri Dönüş Yok

profile
Osman
Petrol Ofisi
15 Nisan 16:08
68

Gaziantep Şahinbey’deki Petrol Ofisi istasyonundan 05.03.2026 tarihinde 1000 TL’lik yakıt alımı yaptım. Bu alışverişi, 1000 TL’lik yakıt alımına 300 TL puan kazanma kampanyası kapsamında kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi.

Konu ile ilgili hem banka hem de Petrol Ofisi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sistemsel bir arıza olduğunu ve en kısa zamanda dönüş yapılacağını söylediler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve puanım yüklenmedi.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 300 TL puanın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi
15 Nisan 16:35 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Petrol Ofisi Logo
Petrol Ofisi
15 Nisan 17:47

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Osman
Osman
18 Nisan 10:42

1,5(Bir buçuk) ayın sonunda sonuçlandı. Puanlar yüklendi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Puan Kesintisi Ve Maddi Kayıplarım Mağduriyet Oluşturuyor

profile
Göktuğ
Petrol Ofisi
11 Mart 16:06
265

Petrol Ofisi’nin Yapı Kredi World bireysel kart sahiplerine yönelik “4 adet 1000 TL ve üzeri yakıt alımına 300 TL Petrol Ofisi puan” kampanyasına, Yapı Kredi World kartımın 7250 ile biten kartımla katıldım. Kampanya başlangıç ve bitiş tarihleri arasında, tamamı yakıt alımı olacak şekilde, şartlarda ...

petrol-ofisi-puan-kesintisi-ve-maddi-kayiplarim-magduriyet-olusturuyor-2.jpg
petrol-ofisi-puan-kesintisi-ve-maddi-kayiplarim-magduriyet-olusturuyor-1.jpg
1 Destek
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi 300 TL Puanı Gecikmesi Ve Cevap Yokluğu

profile
Özkan
Petrol Ofisi
18 Mart 20:24
143

Petrol Ofisi’nin genel merkezine yönelik olarak, bana özel tanımlanan “1.000 TL alışverişe 300 TL puan” kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarında, puanların alışverişten 24 saat sonra yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süreç işlemedi. 4 Mart 2026...

1
Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisinde 1000 TL Yakıt Alımına 300 TL Pozitif Puan Kampanyası Yüklenmedi

profile
Gültekin
Petrol Ofisi
01 Nisan 11:49
120

Petrol ofisinde 1000 TL yakıt alımına 300 TL pozitif puan kampanyasından 07.03.2026 da yakıt almama rağmen puanım yüklenmedi. Defalarca müşteri temsilcisine şikayetde bulunmama rağmen her defasında 2 iş günü içerisinde puanınız yüklenecektir diye cevap verildi. Aradan 25 gün geçti hala 300 TL poziti...

1
Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

Petrol Ofisi Puanı Kullanılamadı, Koordinasyon Eksikliği

profile
Sadullah
Petrol Ofisi
06 Mart 15:27
259

Yapı Kredi Worldcard’ımla “Petrol Ofisi istasyonlarında 4 kez 1000 TL’lik akaryakıt harcamasına 350 Petrol Ofisi puan hediye” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 350 puanım 22 Şubat’ta kredi kartıma yüklendi. Ardından puanımı kullanarak akaryakıt almak için Gaziantep Şehitkamil’deki Yıltek...

2
Yaşar sonuçtan memnun değil

Petrol Ofisi Ve Hepsiburada İş Birliği Kampanyasındaki 550 TL Puan Yüklenmemesi

profile
Yaşar
Petrol Ofisi
13 Mart 17:53
223

Petrol Ofisi’nin “1000 TL üzeri yakıt alımına 300 TL puan” kampanyasından yararlanamadım ve mağduriyet yaşadım. Önce 06.03.2026da 1.500 TL ve 12.03.2026da 1.500 TL tutarında 2 kez yakıt aldım, ancak günlerdir Petrol Ofisi uygulamasında sistem güncellemesi bitmediği için ne markette ne çağrı merkezin...

petrol-ofisi-ve-hepsiburada-is-birligi-kampanyasindaki-550-tl-puan-yuklenmemesi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Petrol Ofisi yakıtı Petrol Ofisi puan kazanma Petrol Ofisi kart Petrol Ofisi yüklenmeyen Petrol Ofisi petrol ofis müşteri hizmetleri Petrol Ofisi puan kampanyası
Benzer Şikayet Yaz