Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil Uygulama Telefon Numaramı Tanımıyor Ve Kampanyalara Erişemiyorum
Nurcan
14 Mart 11:55
259"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Petrol Ofisi Uygulamasında 1000 TL Üzeri Alışverişlerde Çekiliş Hakkı Tanımlanmaması
Mert
11 Nisan 09:23
61Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum gün içinde çözüldüğü için teşekkür ederim.”
Petrol Ofisi mobil uygulamasında, 1000 TL ve üzeri yakıt alışverişlerinde çekiliş hakkı kazanmama rağmen bu haklarım tanımlanmamaktadır. 10.04.2026 tarihinde 27hc267 plakalı aracımla yakıt alımı yaptım ancak bu işlem uygulamaya yansımadı. Ayrıca daha önce aynı plakayla yapmış olduğum yakıt alımları da uygulamada görünmediği için hiçbir şekilde çekiliş hakkı kazanamıyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen alışverişlerimin sisteme düşmemesi ve çekiliş hakkı kazandırmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Yapmış olduğum tüm yakıt alımlarının kampanya kapsamında değerlendirilmesini ve hak ettiğim çekiliş haklarımın eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
11 Nisan 09:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)
11 Nisan 16:11
Mert
11 Nisan 22:04
Benzer Şikayetler
Necip sonuçtan hiç memnun değil
Kampanyada Aldığım 300 TL Hediye Puanı Hesaba Yüklenmedi
Necip
20 Mart 18:34
292PO Petrol Ofisi’nin 15 Şubat–15 Mart tarihleri arasındaki “Sana özel 1000 TL’lik yakıt alımına 300 TL’lik yakıt hediye” kampanyasından yararlandım. Mobil uygulamaya araç plakam (34 hev 527) üzerinden kayıtlı hesabımla 7 Mart 2026 tarihinde 1000 TL’lik yakıt alımını gerçekleştirdim, uygulamada işlem ...
Mustafa sonuçtan memnun değil
Petrol Ofisi Hesabına Giriş İmkansızlığı Ve Kampanya Haklarının Tanımsızlığı
Mustafa
14 Mart 14:01
196Petrol Ofisi uygulamasındaki hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde “müşteri kaydına ulaşılamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 01 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor ve defalarca giriş denememe rağmen sonuç değişmedi. Eski bir müş...
petrol-ofisi-hesabina-giris-imkansizligi-ve-kampanya-haklarinin-tanimsizligi-1.jpg
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil
Petrol Ofisi'nde Plaka Doğrulama Sorunu Nedeniyle 11 Bin Puanın Yüklenmemesi
Oguzhan
03 Nisan 16:30
14601.04.2026 tarihinde saat 08:55’te Ankara Keçiören Hasköy’de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Bu alışverişten önce Hepsiburada Premium üzerinden aldığım kampanya kodunu, Petrol Ofisi mobil uygulamasındaki kampanya katılım sayfasına girerek kampanyaya dahil oldum. Ar...
petrol-ofisinde-plaka-dogrulama-sorunu-nedeniyle-11-bin-puanin-yuklenmemesi-1.jpg
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil
Hediye Yakıt Kampanyasında Plaka Doğrulama Mağduriyeti
Mutlu
08 Temmuz 2025 20:01
915Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden 900 TL'ye varan hediye yakıt kampanyasına katıldım. Araç plakasını da uygulamaya girdim. 18 ve 22 Haziran tarihlerinde, üç kez 1600 TL'lik yakıt aldım ancak hediye yakıt uygulamada tanımlanmadı. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, plakanın eklenmiş a...
2 Destek
Yorumlar