to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Uygulamasında 1000 TL Üzeri Alışverişlerde Çekiliş Hakkı Tanımlanmaması
Petrol Ofisi mobil uygulamasında, 1000 TL ve üzeri yakıt alışverişlerinde çekiliş hakkı kazanmama rağmen bu haklarım tanımlanmamaktadır. 10.04.2026 tarihinde 27hc267 plakalı aracımla yakıt alımı yaptım ancak bu işlem uygulamaya yansımadı. Ayrıca daha önce aynı plakayla yapmış olduğum yakıt alımları da uygulamada görünmediği için hiçbir şekilde çekiliş hakkı kazanamıyorum.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen alışverişlerimin sisteme düşmemesi ve çekiliş hakkı kazandırmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Yapmış olduğum tüm yakıt alımlarının kampanya kapsamında değerlendirilmesini ve hak ettiğim çekiliş haklarımın eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Sorunum gün içinde çözüldüğü için teşekkür ederim.
