to read complaints and reviews, or file yours.Aydın'daki Petrol Ofisi Yakıt Puanım Yüklenmedi
3 Nisan 2026 tarihinde Aydın’daki Petrol Ofisi istasyonundan, Migros ile birlikte düzenlenen “1500 TL’lik yakıt alımına 110 TL yakıt puan” kampanyası kapsamında yakıt aldım. Kampanya şartlarına göre 110 TL’lik yakıt puanımın aynı gün, yani 3 Nisan’da hesabıma tanımlanması gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen puanım hala yüklenmedi.
Kampanyaya dair fiş ve kayıtlarım mevcut olmasına rağmen, konuyla ilgili Petrol Ofisi müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece kayıt açıldığı ve bildirildiği söyleniyor, fakat hiçbir somut sonuç alamadım ve puanım hesabıma tanımlanmadı. Sürekli aciliyet bildirip duruyorlar.
Ben kampanya şartlarına uygun olarak 1500 TL’lik yakıt alımını gerçekleştirdim ve karşılığında taahhüt edilen 110 TL’lik yakıt puanımın eksiksiz bir şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Yoksa Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağım konuyu.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Bilgilendirilme yapıldı fakat hala hediye yüklenmedi.
Günlerdir puan yüklenmedi. Puan yüklenecek dediği için diğer firmalardan yakıt almadım. Fakat 10 gündür puanımı yüklemediler. Burada aradık diyorlar ama sadece aradılar. Yüklenmedi. Hala yüklenmedi. Bunları devlete şikayet etmek gerek.
