to read complaints and reviews, or file yours.33.000 TL Akaryakıt Alışverişimde Çekiliş Hakkı Tanımlanmadı
Petrol Ofisi’nin 1.000 TL’lik akaryakıt alımına 1 hediye çekiliş kampanyasına Çorum Osmancık istasyonundan 06.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında katılım sağladım. Kampanyanın çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için önce 1.400 TL’lik yakıt alımı yaptım ve sistemin 1 çekiliş hakkı verdiğini görünce, tır şoförü olduğum için depomu tamamen doldurdum ve yaklaşık 33.000 TL tutarında akaryakıt aldım.
Ancak bu yüksek tutarlı alışverişime rağmen sistem bana ek çekiliş hakkı tanımlamadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunum giderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yapmış olduğum 33.000 TL’lik alışveriş karşılığında, kampanya şartlarına uygun olacak şekilde tarafıma 33 çekiliş hakkının eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Merhabalar henüz bir çözüm üretilememiştir tarafıma hala hak ettiğimiz çekiliş hakları tanımlanmamıştır.
Konu ile ilgili hala bir düzeltme olmadı ilgileneceklerini söyleyip bir kere arayıp bıraktılar
