Petrol Ofisi Pompasında Araç Yaklaştırma Ve Eksik Yakıt Sorunu

4 Nisan 2026 saat 14.00 civarında Malatya Bostanbaşında bulunan Petrol Ofisi istasyonundan Pekel Petrol aracılığıyla 1250 TL'lik yakıt aldım. Ödeme sonrası aracımın başına gittiğimde H**** isimli pompa görevlisi bir pikabı aracımın yanına, kapısı zor açılacak şekilde yanaştırmış. Şoför kapısını tutarak şoförün zar zor inmesine yardım ederken gördüm. Aracıma neden bu kadar yanaştırıldığı, aracımın başına geldiğimde 1‑2 saniye bekleseler zaten çıkacağımı, yanımdaki 3 numaralı pompanın boş olduğunu belirtmeme rağmen ne yapsaydım koca aracı bekletse miydim? Burayı tıkasa mıydım şeklinde tepki verdi. Bekletmenin ve tıkamanın söz konusu olmadığını, aracın arkasının boş olduğunu, zaten aracımın başına geldiğimde şoförün indiğini, kapısını açtığını söylediğimde yine benzer savunmalar yaptı. Pikap şoförüne neden bu kadar yanaştığını sorduğumda, bunun kendisinin değil pompa görevlisinin bu şekilde yanaştırdığını söyledi. Yani pikap şoförü bile yapılan işin saçma olduğunu görüp pompa görevlisinin yaptırdığını ısrarla belirtti. Bunun üzerine istediğim yakıtın eksik verilip yarıda kesildiğini görünce muhasebe bölümüne gidip durumu anlattım. Kamerayı izleyip, normalde bu şekilde araçlarını yaklaştırmadıklarını, 3 numaralı pompa boşken oraya neden yönlendirmediklerini, çalışanlarını uyaracaklarını söylediler. Petrol Ofisi müşteri hizmetlerine de olayı anlattım ve geri dönüş yaptıklarında ilgili istasyonun yoğun olduğu, günlük yaptıkları yakıt satışından bahsedip böyle bir şeyin normal bir durum olduğunu belirtmeleri üzerine bu durumu burada da yazmak istedim. Yakıt aldığımız istasyonu tuvalet temizliğinden personel yaklaşımına kadar puanlandıran bir firmanın böyle bir davranışı normalleştirmesine çok şaşırdım. Yıllardır yakıt aldığım istasyonun böyle bir hizmet vermesini ve bunu normalleştirmesini doğru bulmuyorum. Kendi araçlarına yakıt doldurduklarında bu kadar yakın aracın kaportasına açılan kapının zarar verecek şekilde yanaşmasına izin verirler mi, merak ediyorum. Yakıtı eksik doldurup aracımı hemen neden göndermek istediklerini hâlâ anlamış değilim.