to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Üyelik Güvenlik Doğrulama Hatası
Petrol Ofisi mobil uygulamasına Android telefonum üzerinden üye olmaya çalışırken uzun süredir “Güvenlik doğrulaması başarısız. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Kayıt ekranında tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen her denememde aynı uyarı çıkıyor ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum.
Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen hata devam ediyor ve uygulamayı aktif bir şekilde kullanamamam sebebiyle mağdur oluyorum.
Petrol Ofisi’nin bu güvenlik doğrulama hatasını inceleyip düzelterek uygulamaya sorunsuz şekilde üye olabilmem için gerekli teknik desteği sağlamasını, gerekiyorsa benimle iletişime geçerek sorunun çözümü için yönlendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Sorunum henüz çözülmedi. Çözülürse güncelleme yapacağım buradan.
